Boostez votre intelligence réactionnelle par CMAR - Chambre de Métiers et de l'Artisanat - Délégation 49

Objectifs pédagogiquesA l'issue de la formation, vous serez capable de :Prendre conscience de l'impact de sa communication verbale ou non, sur l'autre.Prendre conscience de sa propre contribution au climat social.Identifier les clés pour communiquer de manière adaptée avec ses collègues, ses pairs, ses clients, ses collaborateurs. Jour 1 Comment utiliser l'intelligence émotionnelle voire réactionnelle au travail ?Savoir se connecter aux autres afin d'optimiser ses relations. Incarner sa fonction pour gagner en crédibilité. Identifier les émotions et leurs fonctions, prendre conscience de leur présence. Développer son intelligence réactionnelle en apprenant à utiliser le message de l'émotion et adapter son comportement à la situation.Ce que j'ai retenu de la journée et plan d'action individuel je m'engage à.... Jour 2 Savoir détecter les émotions des autres en décodant le non verbal et en faisant preuve d'empathieComprendre le ressenti de l'autre afin d'adopter le comportement approprié. Gagner en sérénité dans la relation à l'autre en s'entraînant à s'adapter à tout type de situations. Maîtriser les fondamentaux de la communication bienveillante.Acquérir les qualités essentielles d'une relation de confiance.Ce que j'ai retenu de la journée et plan d'action individuel je m'engage à.... Validation des acquis : training mises en situations intensif à la fois par les techniques théâtrales puis par des mises en situations en lien avec le métier de chaque participantPost
- formation en e
- learning :
- Vidéos à visionner sur le site utilisé pendant la formation
- Accès à un blog dédié à la communication
- Possibilité d'échanges à distance avec la formatrice et entre stagiaires de la même promotion par mail ou par les réseaux sociaux / twitter
- Bibliothèque de documents téléchargeables accessible à vie
- Accès en ligne à son plan de progression individuel pour venir y noter les réalisations et mesurer les progrès réalisés etc.