Agent(e) d'escale aéroportuaire + Préparation aux Tests TOEIC (Test of English for International Communication) - anglais aéroportuaire par Clef job academy

Les connaissances générales relatives à l'environnement international aéroportuaire.
Préparation aux tests TOEIC.
La syntaxe et les règles grammaticales.
Les règles de conjugaison.
La compréhension de l'expression orale et écrite.
Élargissement du champ lexical.
La présentation de soi et l'entretien en anglais.
Les formulations et le vocabulaire professionnel anglais aéroportuaire.
Les procédures spécifiques de l'escale en français et en anglais.
Formation au logiciel d'enregistrement ALTEA en anglais.
Les règles de sûreté et de sécurité des biens et des personnes et les spécificités des zones à accès réglementés.
Formation et certification 11.2.6.2 relative aux personnes autres que les passagers qui doivent bénéficier d'un accès non accompagné aux zones de sûreté à accès réglementé.
Formation et certification 11.2.3.8 relative aux personnes mettant en oeuvre la concordance entre passagers et bagages de soute.
Formation DGR 9 marchandises dangereuses et certification IATA.
Formation sécurité en piste.
Formation et certification SST (sauveteur secouriste du travail) et formation premier témoin incendie.

Pratiquer l'anglais aéroportuaire de manière opérationnelle.
Passer le TOEIC.
Accueillir, informer, assister et orienter les passagers en français et en anglais.
Assurer un service aux passagers lors des opérations d'enregistrement, d''embarquement, de correspondances et d'arrivées en français et en anglais.
Maîtriser le logiciel d'enregistrement des passagers ALTEA CM.
Accompagner des enfants voyageant seuls (UM).
Appliquer les procédures de sécurité et de sûreté des biens et des personnes spécifiques au transport aérien.
Appliquer les règles de sécurité et relatives aux produits dangereux.
Exercer l'ensemble des fonctions relatives au métier d'agent d'escale