Gestion des conflits par Successful Act
par Successful Act
Lieu(x)
À distance
En centre
En entreprise
Durée
Total : 14 heures
Financement
Auto
OPCO
Entreprise
Personnel
Publics admis
Tous salariés, Salarié(e)s, salariés, toutes personnes souhaitant améliorer sa gestion des conflits
Pré-requis
Aucun pré-requis
Diplômes délivrés
neant
Temps
En présentiel, À votre rythme, En distanciel, En présentiel, à distance ou en mixant présentiel et distance, Sur mesure, à votre rythme
Types
Formation continue
Prix
Nous contacter
Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Les essentiels du programme
Le programme est ajusté à chaque demande après un échange téléphonique ou en visio
Qu'est-ce qu'un conflit? Les sources, les types, les comportements
Les grandes étapes de l'analyse d'un conflit
Mobiliser ses ressources: la préparation mentale
Mobiliser ses ressources: la préparation technique
Comment ouvrir un conflit
L'entretien de résolution de conflit
Le programme est ajusté à chaque demande après un échange téléphonique ou en visio
Qu'est-ce qu'un conflit? Les sources, les types, les comportements
Les grandes étapes de l'analyse d'un conflit
Mobiliser ses ressources: la préparation mentale
Mobiliser ses ressources: la préparation technique
Comment ouvrir un conflit
L'entretien de résolution de conflit
Objectifs
A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de:
Comprendre les fonctions et les mécanismes d'un conflit pour les identifier, les gérer et les prévenir
Mobiliser ses ressources pour faire face au conflit
Mettre en place des solutions pour sortir du conflit
Comprendre les fonctions et les mécanismes d'un conflit pour les identifier, les gérer et les prévenir
Mobiliser ses ressources pour faire face au conflit
Mettre en place des solutions pour sortir du conflit
Secteur(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : Successful Act
Successful Act – Formation professionnelle, bilan de compétences et coaching au Pays basque et à distance
Successful Act est un organisme d'accompagnement et de formation professionnelle basé à Anglet, au cœur du Pays basque, qui intervient également à distance.
Depuis 2015, j'accompagne des particuliers, des salariés et des professionnels dans leurs évolutions personnelles et professionnelles, avec une conviction simple : une formation ou un accompagnement est réellement utile lorsqu'il permet de faire évoluer concrètement une situation.
Mon parcours associe une expérience de plusieurs années dans l'enseignement et la pédagogie, une certification en coaching en développement personnel et professionnel, une pratique de l'accompagnement professionnel depuis 2015 et une licence en psychologie obtenue en 2025.
Des formations professionnelles centrées sur les situations réelles
Successful Act propose des formations professionnelles conçues pour partir du vécu des participants et favoriser immédiatement la mise en pratique.
Les principales thématiques abordées sont notamment :
- Savoir lâcher-prise
- Gestion du stress et des émotions au travail
- Organisation du travail et gestion du temps
- Communication interpersonnelle au travail
- Prise de parole en public
- Management
- Gestion des conflits
- Accompagnement au changement
Les formations peuvent être proposées en présentiel ou à distance, en individuel ou en petit groupe selon les objectifs et le contexte de l'entreprise.
Le choix de travailler en petit groupe permet de laisser une véritable place aux échanges, aux situations rencontrées par les participants et à la personnalisation des apports.
Pas de formation « descendante » où chacun écoute sans pouvoir parler : les concepts sont là pour être compris, questionnés et expérimentés avec une approche personnalisée.
Chaque participant arrive avec son propre fonctionnement, son expérience, ses difficultés et ses ressources.
C'est pourquoi les formations s'appuient autant que possible sur des situations concrètes : comprendre ce qui se passe, prendre du recul, identifier ce qui dépend de soi, expérimenter d'autres façons de faire et repartir avec des pistes directement utilisables.
Cette approche est particulièrement adaptée aux formations portant sur les relations professionnelles, le management, les émotions, le stress, savoir lâcher-prise, la prise de parole en public ou les conflits, pour lesquels une réponse totalement standardisée trouve rapidement ses limites.
Pour qui ?
Successful Act intervient auprès :
- des entreprises et de leurs salariés ;
- des managers et responsables d'équipe ;
- des personnes en évolution ou en transition professionnelle ;
Où ?
📍 Anglet – Pays basque
Interventions possibles à Biarritz, Bayonne et dans le secteur du Pays basque et du Sud des Landes, selon les projets.
💻 Formations, bilans de compétences et accompagnements également possibles à distance.
Une approche professionnelle et profondément humaine
Chez Successful Act, je ne cherche pas à appliquer une recette toute faite à chaque personne. J'écoute, j'analyse, je fais des liens et j'adapte l'accompagnement à la situation rencontrée.
Parce que derrière une compétence à développer, un conflit à apaiser, un changement professionnel ou une difficulté personnelle, il y a toujours une personne avec son histoire, son fonctionnement et ses propres leviers d'action.
Vous recherchez une formation professionnelle au Pays basque ou à distance ? Découvrez les prestations de Successful Act.
Successful Act est un organisme d'accompagnement et de formation professionnelle basé à Anglet, au cœur du Pays basque, qui intervient également à distance.
Depuis 2015, j'accompagne des particuliers, des salariés et des professionnels dans leurs évolutions personnelles et professionnelles, avec une conviction simple : une formation ou un accompagnement est réellement utile lorsqu'il permet de faire évoluer concrètement une situation.
Mon parcours associe une expérience de plusieurs années dans l'enseignement et la pédagogie, une certification en coaching en développement personnel et professionnel, une pratique de l'accompagnement professionnel depuis 2015 et une licence en psychologie obtenue en 2025.
Des formations professionnelles centrées sur les situations réelles
Successful Act propose des formations professionnelles conçues pour partir du vécu des participants et favoriser immédiatement la mise en pratique.
Les principales thématiques abordées sont notamment :
- Savoir lâcher-prise
- Gestion du stress et des émotions au travail
- Organisation du travail et gestion du temps
- Communication interpersonnelle au travail
- Prise de parole en public
- Management
- Gestion des conflits
- Accompagnement au changement
Les formations peuvent être proposées en présentiel ou à distance, en individuel ou en petit groupe selon les objectifs et le contexte de l'entreprise.
Le choix de travailler en petit groupe permet de laisser une véritable place aux échanges, aux situations rencontrées par les participants et à la personnalisation des apports.
Pas de formation « descendante » où chacun écoute sans pouvoir parler : les concepts sont là pour être compris, questionnés et expérimentés avec une approche personnalisée.
Chaque participant arrive avec son propre fonctionnement, son expérience, ses difficultés et ses ressources.
C'est pourquoi les formations s'appuient autant que possible sur des situations concrètes : comprendre ce qui se passe, prendre du recul, identifier ce qui dépend de soi, expérimenter d'autres façons de faire et repartir avec des pistes directement utilisables.
Cette approche est particulièrement adaptée aux formations portant sur les relations professionnelles, le management, les émotions, le stress, savoir lâcher-prise, la prise de parole en public ou les conflits, pour lesquels une réponse totalement standardisée trouve rapidement ses limites.
Pour qui ?
Successful Act intervient auprès :
- des entreprises et de leurs salariés ;
- des managers et responsables d'équipe ;
- des personnes en évolution ou en transition professionnelle ;
Où ?
📍 Anglet – Pays basque
Interventions possibles à Biarritz, Bayonne et dans le secteur du Pays basque et du Sud des Landes, selon les projets.
💻 Formations, bilans de compétences et accompagnements également possibles à distance.
Une approche professionnelle et profondément humaine
Chez Successful Act, je ne cherche pas à appliquer une recette toute faite à chaque personne. J'écoute, j'analyse, je fais des liens et j'adapte l'accompagnement à la situation rencontrée.
Parce que derrière une compétence à développer, un conflit à apaiser, un changement professionnel ou une difficulté personnelle, il y a toujours une personne avec son histoire, son fonctionnement et ses propres leviers d'action.
Vous recherchez une formation professionnelle au Pays basque ou à distance ? Découvrez les prestations de Successful Act.
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