Animer et obtenir l’adhésion individuelle et collective par Agiss Formation

Première journée – Qu’est-ce qu’une équipe ?

Les caractéristiques d’une équipe :

Qu’est-ce qu’une équipe ?
Définition de l’équipe
L’équipe efficace
Dynamiques du groupe : rôles joués par les membres du groupe

Développer la cohésion d’équipe et construire un climat de confiance favorable aux échanges constructifs :

Que signifie “confiance” dans le cadre du management d’une équipe ?
Absence de confiance : quels risques pour le groupe ?
Comment instaurer ou restaurer la confiance ?
Développer la confiance mutuelle : les actions de cohésion intra équipe

L’équipe : multiculturalité et intergénérationalité

Comment manager la diversité culturelle ?

Diversité et management
Synergie et intégration
Préjugés et stéréotypes

Quid du management intergénérationnel ?

Génération x et millennials, quelles différences ?
5 pistes pour favoriser la collaboration intergénérationnelle

Mise en situation :

Cartographier équipe – en individuel– mise en commun et debriefing
Réaliser un plan d’action

Seconde journée – Evaluer les compétences individuelles et collectives

Les styles de management pour agir au quotidien

Identifier les styles directif, persuasif, participatif, délégatif
Lister les types de compétences du manager
Distinguer les formes d’autorité du manager
Analyser les conditions d’efficacité de chacun des styles, en fonction de la situation et du degré d’autonomie et de motivation des collaborateurs

Mise en situation : autodiagnostic : son style de management

Etude de cas : évaluer le degré d’autonomie de ses interlocuteurs et choisir le style de management adapté à chaque profil

Partager sa vision et donner du sens

Articuler management stratégique et management opérationnel
Donner des objectifs SMARTS à son équipe

Mise en pratique : définir et rédiger des objectifs smart

S’approprier les bonnes pratiques de communication managériale

Connaitre les bases de la communication : verbale ; non-verbale ; para-verbale
Développer l’assertivité dans la relation managériale
Pratiquer l’écoute active, le questionnement
DESC et OSBD : outils
Valoriser la contribution des collaborateurs : signes de reconnaissance, feedback

Mise en situation :

jeux de rôle « faire passer un message » (chef de chantier, sous-traitant..)
reformuler

Mise en situation :

S’entraîner aux feedbacks
S’entraîner à la mise en place d’une délégation
Mettre en œuvre et suivre le plan d’actions

Dernière journée – Animer & anticiper

Accompagner le changement :

Comprendre la courbe du changement

Gérer les conflits et les situations tendues :

Identifier et révéler
Comprendre les jeux psychologiques

Mise en situation : jeux de rôle « faire face aux différentes personnalités »

Etude de cas

Animer au quotidien

La réunion, outil d’animation collective

Type de réunions
Postures d’animation
Conduire une réunion de travail

Mises en situation : les différents comportements observés/solutions

L’entretien, outil d’animation individuel

Entretien professionnel
Entretien annuel d’évaluation : fiche support
Entretien de recadrage : fiche support
Les entretiens informels

Mise en situation : simulation entretiens

Etude de cas finale – travail individuel à présenter à l’oral

A l’issue de la formation, vous aurez la capacité de :

Fédérer l’équipe autour de la richesse de sa diversité et identifier la diversité des besoins et les sources de motivation de vos collaborateurs.