Mieux écouter pour mieux décoder jusqu'à 500 heures par Straformation
Lieu(x)
En centre (67)
Durée
Total : 500 heures
En centre : 500 heures
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Prix
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Description générale
Identifier ses qualités d'écoute. Faire au
- évaluation de sa qualité d'écoute. Diagnostiquer son niveau d'écoute en fonction de son comportement d'ouverture à l'autre. Mettre en place les conditions idéales pour favoriser un échange fructueux. Pour ne pas parasiter la communication de son interlocuteur, il faut éviter une attitude d'évolution. (se positionner au
- dessus de l'autre). S'adapter à son interlocuteur. A travers sa qualité d'écoute établir une relation de confiance. Mettre en avant ses qualités d'écoute dans les situations d'entretiens:
- En situation de stress ;-D'agressivité ;-De manipulations. S'exercer à l'écoute globale. Centrer ses actions sur l'autre. L'écoute active :
- Adapter son style d'écoute en fonction de son objectif.
- Pratiquer la reformulation.
- Utiliser les silences.
- Faire preuve d'empathie.
- Pratiquer le questionnement. Utiliser le langage du corps pour enrichir la qualité d'écoute. "Ecouter avec ses yeux". Analyser le silence. Interpréter le langage du corps. Mettre en place un climat de confiance, pour établir une relation d'écoute en entretien. Pratique de l'écoute. Appliquer les techniques d'écoute en entretien. Faire part à une réunion.
- évaluation de sa qualité d'écoute. Diagnostiquer son niveau d'écoute en fonction de son comportement d'ouverture à l'autre. Mettre en place les conditions idéales pour favoriser un échange fructueux. Pour ne pas parasiter la communication de son interlocuteur, il faut éviter une attitude d'évolution. (se positionner au
- dessus de l'autre). S'adapter à son interlocuteur. A travers sa qualité d'écoute établir une relation de confiance. Mettre en avant ses qualités d'écoute dans les situations d'entretiens:
- En situation de stress ;-D'agressivité ;-De manipulations. S'exercer à l'écoute globale. Centrer ses actions sur l'autre. L'écoute active :
- Adapter son style d'écoute en fonction de son objectif.
- Pratiquer la reformulation.
- Utiliser les silences.
- Faire preuve d'empathie.
- Pratiquer le questionnement. Utiliser le langage du corps pour enrichir la qualité d'écoute. "Ecouter avec ses yeux". Analyser le silence. Interpréter le langage du corps. Mettre en place un climat de confiance, pour établir une relation d'écoute en entretien. Pratique de l'écoute. Appliquer les techniques d'écoute en entretien. Faire part à une réunion.
Objectifs
Pratiquer l'écoute active pour mieux assimiler l'information .Etre à l'écoute afin de se faire comprendre.Etre attentif à l'attitude non
- verbal (gestuelle, regard, distance, posture).Faire preuve d'empathie pour accroître l'efficacité des relations interpersonnelles.
- verbal (gestuelle, regard, distance, posture).Faire preuve d'empathie pour accroître l'efficacité des relations interpersonnelles.
Centre(s)
- Strasbourg (67)
Secteur(s)
Formation proposée par : Straformation
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