CQP concepteur vendeur de cuisine par CFA CFP SAINTE CATHERINE LE MANS NORD

Unité 1 : vente et conseil, 175 heuresModule : étude du marché et marketing (14 heures) :
- le marché de la cuisine ;- les principes de marketing ;- la méthodologie.Module : technique de vente (140 heures) :
- accueil, découverte des besoins ;- présentation des produits et des services ;- présentation d'un projet personnalisé ;- vente d'une prestation de services ;- conseil et traitement des objections ;- négociation ;- conclusion ;- communication.Module : réglementation liée à la vente d'un projet de cuisine (7 heures) :
- droit de la consommation ;- droit civil ;- réglementation liée à l'octroi de la TVA à taux réduit ;- documents types réglementaires ;Module : connaissance de produit (14 heures).
- les matériaux et les normes éco responsables ;Unité 2 : Étude technique, 196 heuresModule : conception technique (91 heures) :
- diagnostic et analyse technique de la pièce cuisine ;- métrés ;- électricité, ventilation, gaz ;- fournitures, électroménager, accessoires ;- sécurité et normes ;- devis et plan technique.Module : dessin appliqué à la cuisine (105 heures) :
- dessin technique ;- conception assistée par ordinateur ;- implantation ;- élévation ;- perspective ;- décoration (ombre, couleur, décoration, texture...).