Communication efficace et constructive par MAILLARD Sophie - Action Management Innovation
Lieu(x)
En centre (76)
Durée
Total : 12 heures
En centre : 7 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
MIEUX SE CONNAÎTRE
-Découvrir les bases de la communication
-Les 3 registres de la communication
-Comprendre le fonctionnement du cerveau
-Repérer notre vision du monde
-Comprendre nos comportements
DÉCOUVRIR L'AUTRE ET S'ENTRAÎNER
-Créer l'ambiance, respecter la différence
-Observer et établir le rapport avec l'autre
-Écouter et savoir se mettre à la place de l'autre
-Reformuler pour mieux entendre et comprendre
-Savoir poser les questions ouvertes
-Faire passer son message
-Donner un feedback positif et constructif
-Bilan et plan d'action personnel
-Découvrir les bases de la communication
-Les 3 registres de la communication
-Comprendre le fonctionnement du cerveau
-Repérer notre vision du monde
-Comprendre nos comportements
DÉCOUVRIR L'AUTRE ET S'ENTRAÎNER
-Créer l'ambiance, respecter la différence
-Observer et établir le rapport avec l'autre
-Écouter et savoir se mettre à la place de l'autre
-Reformuler pour mieux entendre et comprendre
-Savoir poser les questions ouvertes
-Faire passer son message
-Donner un feedback positif et constructif
-Bilan et plan d'action personnel
Objectifs
Communiquer avec aisance et efficacité
- Optimiser ses relations avec les autres
- Savoir écouter et créer de la confiance avec ses interlocuteurs
- Savoir se mettre à la place de l'autre
- Optimiser ses relations avec les autres
- Savoir écouter et créer de la confiance avec ses interlocuteurs
- Savoir se mettre à la place de l'autre
Centre(s)
- Le Havre (76)
Secteur(s)
Formation proposée par : MAILLARD Sophie - Action Management Innovation
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