Les marchés de Facility Management par EFE formation

Identifier les enjeux des marchés de Facility Management
- Définir les caractéristiques et atouts de ces marchés
- Appréhender l'évolution des marchés de FM
- Identifier les stratégies possibles
Piloter la mise en place du marché
Définir le besoin
- Identifier les différents types de prestations
- Spécifier le besoin et définir le niveau des prestations
- Choisir entre un engagement de moyens ou de résultats
- Focus sur les marchés clés
Étude de cas : à partir de différents exemples de bâtiments, analyse commentée des prestations et engagements et identification des erreurs pièges à éviter
Négocier et notifier
- Procéder à l'analyse technique et économique des offres
- Définir les leviers de négociation
Exercice d'application : à partir d'une offre de prestation, détermination des points à revoir et à a négocier
Gérer les aspects techniques et économiques
Maîtriser l'approche technique et économique des marchés de FM
- Définir l'organisation du maître d'ouvrage et les instances de suivi
- Manager et suivre les prestations sur le plan technique et financier
Exercice d'application : détermination des actions de suivi de la performance d'un contrat de Facility Management
La performance technique et économique des prestations de FM
- Positionner la démarche dans le cycle de vie du bâtiment
- Recourir au coût global
- Comparer les différents types de contrats

- Identifier les enjeux des marchés de Facility Management
- Analyser les étapes
- Gérer les aspects techniques et économiques