Les évolutions de la norme ISO 9001 - De la version 2008 à la 2015 par Data Value

- Introduction générale/n
Les évolutions de la norme ISO 9001/n
La transition vers l'ISO 9001:2015/n
Les principes de management/n
Termes et définitions/n
- Les nouveautés de la version 2015 de l'ISO 9001/n
La structure universelle HLS/n
Les évolutions, les nouveautés et les impacts/n
Termes et définitions/n
- Les outils de l'ISO 9001:2015/n
Les outils d'analyse : analyse PESTEL, matrice SWOT/n
Les cartographies/n
L'approche par les risques : méthodes et outils (AMDEC, ...)/n
- Les exigences de la norme ISO 9001:2015/n
Contexte de l'organisme/n
Les enjeux internes et externes/n
La compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées/n
Le domaine d'application du système de management de la qualité/n
Les processus nécessaires au système de management de la qualité/n
Leadership/n
L'engagement de la direction/n
La politique qualité/n
Les rôles et responsabilités/n
Planification/n
Les actions face aux risques et opportunités/n
Les objectifs qualité/n
La planification des modifications/n
Support/n
Les ressources nécessaires/n
Les compétences du personnel/n
La sensibilisation du personnel/n
La communication interne et externe/n
Les informations documentées de l'organisme/n
Réalisation des activités opérationnelles/n
La maîtrise opérationnelle/n
Les exigences relatives aux produits et services/n
La conception et le développement de produits et services/n
La maîtrise des prestataires externes/n
La production et la prestation de service/n
La libération des produits et services/n
La maîtrise des éléments de sortie non conformes/n
Évaluation des performances/n
La surveillance et la mesure/n
L'audit interne/n
La revue de direction/n
Amélioration/n
Les généralités/n
Les non
- conformités et actions correctives/n
L'amélioration continue/n
- Les annexes A et B de la norme/n

Comprendre les évolutions des exigences de la nouvelle version de la norme qualité ISO 9001:2015. Identifier les enjeux et les impacts sur votre système de management version 2008. Intégrer les actions à mettre en place et élaborer un plan de transition./n