Formation Prévenir/Résoudre les conflits avec les salariés (n°182) par Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Gard

Lieu(x)
En centre (30)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Prix
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Description générale
- Cerner les causes sources du conflit
- Identifier les différents types de conflits
- Connaître les étapes du conflit
- Se préparer à la négociation
- Conduire l'entretien de gestion de conflit
- Évaluer la mise en oeuvre des solutions
- Anticiper le conflit
Objectifs
- Etre capable d'identifier, d'analyser, de résoudre et de prévenir les conflits à l'échellede la TPE
Centre(s)
  • Nîmes (30)
  • Alès (30)
  • Bagnols sur Cèze (30)
Secteur(s)
Métier(s)
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