Management du changement et de la transformation - Certification partielle 5 : développer sa culture digitale (stratégie de communication digitale sur les médias sociaux) par CEGOS

1 - Élaborer sa stratégie de communication digitale
2 - Panorama des réseaux et médias sociaux
3 - Établir un dispositif sur les médias sociaux pour un événement
4 - Identifier les opportunités publicitaires
5 - Mesurer les actions de communication digitale
6 - Repérer et communiquer avec les blogueurs influents
7 - Gérer la communication de crise en ligne
8 - Certification

Les compétences attestées relèvent des domaines suivants :
Compétences comportementales
- Décrypter et prendre du recul face aux changements (analyse stratégique et sociologie des organisations)
- Faire preuve d'agilité dans sa façon d'appréhender et de réagir face aux transformations
- Identifier ses propres modes de fonctionnement pour prendre du recul dans la gestion des conflits éventuels
- Conduire efficacement une séance de travail pour mettre en place un dispositif d'améliorationCompétences organisationnelles
- Exploiter les techniques clés de gestion des priorités dans l'organisation de son activité
- Prendre engagements réalistes et les tenir, à partir des techniques de prise de décision
- Choisir les méthodes adéquates pour résoudre efficacement un problème
- Utiliser de manière optimisée les outils collaboratifs digitauxCompétences relationnelles
- Identifier les modes de fonctionnement de l'autre, pour s'y adapter et faciliter la communication
- Donner et recevoir du feedback
- Mieux écouter pour mieux décoder afin d'établir une relation de confiance
- Construire une position gagnant / gagnant dans une situation de négociation