PROFESSIONNALISER SA DEMARCHE COMMERCIALE par CCI de région Hauts-de-France

1.La définition du savoir
- être commercial.
2.La préparation de son entretien de vente
3.La détection des besoins : les questions incontournables d'une bonne découverte
La réponse aux objections et la négociation.
Les différents leviers de négociation.
La conclusion de l'entretien : la prise d'engagement pour la suite.

Prendre conscience de l'importance de l'approche commerciale.
Travailler l'écoute active du client pour être en phase avec lui.
S'approprier les techniques spécifiques de réponse à l'objection.
Négocier et valoriser son offre