PILOTER UNE EQUIPE, UN PROJET OU TUTORER DE FACON ASSERTIVE par CCI de région Hauts-de-France
Lieu(x)
En centre (59, 62)
Durée
Total : 28 heures
En centre : 28 heures
Financement
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Prix
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Description générale
1. Les enjeux actuels du management hiérarchique ou fonctionnel
2. Les défis de la communication
3. S'affirmer de façon positive et avoir une posture juste
4. L'art de poser les bonnes questions pour optimiser la communication et anticiper les conflits
5. Faire évoluer positivement la relation après un conflit
6. Gérer l'agressivité et les conflits en instaurant des relations gagnant/gagnant et donnant une image positive de soi et de l'entreprise
7. Favoriser la coopération dans l'équipe et créer les conditions permettant à chacun de réaliser un travail de qualité
2. Les défis de la communication
3. S'affirmer de façon positive et avoir une posture juste
4. L'art de poser les bonnes questions pour optimiser la communication et anticiper les conflits
5. Faire évoluer positivement la relation après un conflit
6. Gérer l'agressivité et les conflits en instaurant des relations gagnant/gagnant et donnant une image positive de soi et de l'entreprise
7. Favoriser la coopération dans l'équipe et créer les conditions permettant à chacun de réaliser un travail de qualité
Objectifs
Savoir s'affirmer et avoir une posture juste en management hiérarchique ou transversal.
Acquérir des outils pour piloter au quotidien, fluidifier les relations entre les acteurs de l'équipe voire anticiper les conflits.
Acquérir des outils pour piloter au quotidien, fluidifier les relations entre les acteurs de l'équipe voire anticiper les conflits.
Centre(s)
- Aulnoy lez Valenciennes (59)
- Lens (62)
Secteur(s)
Formation proposée par : CCI de région Hauts-de-France
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