Mieux communiquer dans son environnement professionnel par CAMPUS DU LAC

MIEUX SE CONNAITRE POUR MIEUX S'ADAPTER A SON ENVIRONNEMENT.
- Les apports sur la communication en général et sur les distorsions les plus fréquentes.
- Quelles précautions prendre pour ne pas provoquer des difficultés avec l'interlocuteur.
- Les études des champs personnels et des champs relationnels.
- Le travail sur ses propres attitudes pour modifier les attitudes de l'interlocuteur.
- Le fonctionnement et dissonance des messages.
- Le verbal et le non verbal.
MIEUX SE POSITIONNER DANS SON ENVIRONNEMENT (TRR)
- Le tableau des responsabilités permettant de se positionner précisément dans son entreprise et par rapport à ses responsabilités.
COMMUNIQUER DE MANIERE POSITIVE.
- Les outils de communication interpersonnelle à notre disposition.
- Les transactions Les attitudes d'une bonne communication.
- Eviter les mécanismes qui se développent en réaction.
- La communication non violente et l'affirmation de soi.
- Les outils de l'écoute active.
- Le système de questionnement.
- Mieux se connaître pour mieux communiquer.
MAITRISER SES EMOTIONS DANS L'ACTION.
- Les mécanismes biologiques des émotions.
- Les différents types d'émotions.
- L'évaluation de son niveau d'expression des émotions.
- Passer du refoulement des émotions à leur gestion.
- Mieux gérer les émotions de l'autre.

Nature de l'action : Acquisition de compétences
- Favoriser les principes d'une meilleure communication interpersonnelle.
- Parvenir à mieux s'affirmer dans les relations et de mieux appréhender les enjeux à venir.
- Gagner en qualité relationnelle et d'en mieux comprendre les critères et conditions.