Améliorer sa communication : Les Fondamentaux par Zhecoach

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Description générale

. Connaître votre profil pour mieux manager
. Prendre conscience de votre canal de communication
. Pouvoir vous adapter à la personnalité de votre interlocuteur
. Connaître vos besoins psychologiques
. Anticiper et gérer les situations de stress
. Les attitudes verbales et non verbales
. Garder un niveau d'énergie optimum

Objectifs

Communiquer "gagnant/gagnant", communiquer efficacement est une compétence essentielle quel que soit le métier, et particulièrement lorsque l'on est amené à manager son équipe, à mener des négociations commerciales, juridiques ou financières, ou à conduire des échanges à forts enjeux.
CONNAÎTRE VOTRE PROFIL DE PERSONNALITÉ (en passant un test Process Communication Modèle)
Compétences liées :
. Communiquer efficacement avec vos collaborateurs, collègues et subordonnés
. Gérer les conflits interpersonnels en entreprise
. Adopter une communication constructive
. Avoir une écoute active pour comprendre ses interlocuteurs et adapter sa communication
. Anticiper le stress personnel et de ses collaborateurs
. Identifier les jeux de manipulations et les gérer

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