CCA (Cabin Crew Attestation) - Certificat de membre d'équipage de cabine par Centre professionnel de formation aéronautique - C

Programme:
- Formation à la lutte contre le feu fumée
- Entrainement à la survie en milieu aquatique
- Formation à la survie adaptée aux zones d'opération
- Aspects médicaux et premiers secours: instructions concernant les premiers secours
- Aspects médicaux et premiers secours: premiers secours associés à la formation survie et hygiène appropriée
- Aspects médicaux et premiers secours: effets physiologiques en vol hypoxie
- Gestion des passagers
- Communication
- Discipline et responsabilités
- Gestion des ressources de l'équipage

Dans une compagnie d'aviation l'hôtesse de l'air et le steward font partie du personnel navigant de cabine(PNC). Ils accueillent, assistent, placent les passagers et s'assurent du bon déroulement du vol et de la sécurité à bord./n
Elocution, présentation, courtoisie, sens du service, contact, sens des responsabilités et travail en équipe, sont nécessaires, sans oublier la pratique d'une ou plusieurs langues étrangères. Enfin, il faut intégrer d'autres paramètres : horaires de travail décalés et irréguliers, décalages horaires, changements de climats. Un goût certain pour les voyages est préférable bien sûr !