Espagnol des affaires par Une autre langue _ Jean Marc JALLET

Un programme complet axé business Vous maîtriser les fondamentaux de la langue, et vous souhaitez pratiquer l'espagnol des affaires Rappeler toutes les formes verbales faisant souvent obstacle à la fluidité du discours (présents, passés, futurs, obligation, possibilité, probabilité et ses degrés) dans un contexte professionnel.Aborder des tournures de phrases complexes afin d'enrichir le discours et de le rendre plus authentique (passif, discours indirect, essentiel dans le cadre du reporting, la voix passive)Pouvoir présenter son entreprise, ses fonctions, ses départements, ses spécificités, sa politique d'entreprise, ses productions, partenaires et clients. (lecture d'articles de presse commerciale et technique)Présenter des produits et leurs gammes avec des effets, applications, protocoles, restrictionsArgumenter, présenter et négocier en vue de développer un vocabulaire de négociation, de vente (fourchette de prix, remises, fidélisation,...)Promouvoir des produits (vocabulaire de publicité, présentation des emballages, livrets, argumentaires publicitaires, avantages)Développer et lister un vocabulaire financier (coût, marges, bénéfices, investissements, dépenses, prévisions)Organiser des réunions (accueil, plan de salles, élaborations d'ordre du jour, tactiques lors de présentations).Connaissances culturelles pour négocier avec des clients étrangers.Aborder le vocabulaire légal (contrats, copyrights, droits, restrictions)Dominer des conversations téléphoniques (prises de messages, rendez
- vous, données chiffrées et alphabétiques, aménagements de plannings, réservations, pré-négociations)Comprendre et répondre à tous types de courriers (lettres, emails, commandes, erreurs de transmission, gérer les doléances, plaintes, et réclamations).Gérer les situations conflictuelles, savoir amener des compromis, convaincre.

Vous maîtriser les fondamentaux de la langue, et vous souhaitez pratiquer l'espagnol des affaires