Ouvrir, gérer et développer une entreprise de lavage automobile par Tuva Consultants

Lieu(x)

En centre (31)

Durée

Total : 80 heures

En centre : 80 heures

Financement

Demandeur d’emploi

Salarié

Prix

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Description générale

LE GUIDE DU PORTEUR DE PROJET : Comment rédiger unBusiness
- Plan de manière professionnelle pour être convaincant à l'égard de sespartenaires financiers ?
Le PRÉVISIONNEL
ASPECTS COMMERCIAUX
Relations clients : de l'accueiltéléphonique à l'enquête de satisfaction
Comprendre le Marketing pour une Entreprise de services(lavage automobile)
Analyser le marché : mesurer la demande
Elaborer une stratégie Marketing : trouver ses premiersclients
Elaborer une nouvelle offre : les nouveaux produits
Choisir une politique de prix
Gérer la communication Marketing
Se positionner par rapport à la concurrence

GERER LA QUALITE
Satisfaire et conserver le client grâceà la valeur
Obtenir une Certification Qualitéofficielle
Les enquêtes de satisfactionclients : comment les mener et les exploiter ?
Les mesures correctives et préventives
L'amélioration continue pour assurer lapérennité de l'entreprise
L'engagement de la Direction, lamobilisation du personnel

COMPRENDRE LES RELATIONS AVEC UN FRANCHISEUR

TROUVER LES FINANCEMENTS POUR DEMARRER SON ACTIVITE

ORGANISATION ET TENUE DE LA COMPTABILITÉ
Le dernier plan comptable général 2010
Editer et enregistrer simplement lesfactures et avoirs
Relations fournisseurs : obtenirdes délais de paiement
Définir les comptes exonérés de T.V.A
Appliquer le taux de TVA adéquat etdisposer d'une déclaration de TVA à jour.
Lasaisie des écritures

Objectifs

Etre en capacité de créer son entreprise

Centre(s)