Communiquer avec des personnalités difficiles par Stéphanie DISANT
Lieu(x)
En centre (31)
Durée
Total : 7 heures
En centre : 7 heures
Financement
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Salarié
Prix
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Description générale
Comprendre les personnalités difficiles
- Les caractéristiques des personnalitésdifficiles
- De la personnalité normale à lapersonnalité difficile
- De la personnalité difficile à lapersonnalité toxique
- Les besoins, intentions, raisons de cespersonnes
Comprendre la relation avec les personnalités difficiles
- Les jeux psychologiques
- Les différentes postures relationnelles
- La gestion de ses émotions
Gérer l'impact dur soi
- Gérer l'impact sur ses émotions, sonestime, sa confiance
- Sortir du triangle dramatique
- Se protéger d'une personnalité toxique
Communiquer avec des personnalitésdifficiles
- Conserver une posture bienveillante
- Acquérir de la flexibilité
- Communiquer en fonction des traits decaractère
- Les caractéristiques des personnalitésdifficiles
- De la personnalité normale à lapersonnalité difficile
- De la personnalité difficile à lapersonnalité toxique
- Les besoins, intentions, raisons de cespersonnes
Comprendre la relation avec les personnalités difficiles
- Les jeux psychologiques
- Les différentes postures relationnelles
- La gestion de ses émotions
Gérer l'impact dur soi
- Gérer l'impact sur ses émotions, sonestime, sa confiance
- Sortir du triangle dramatique
- Se protéger d'une personnalité toxique
Communiquer avec des personnalitésdifficiles
- Conserver une posture bienveillante
- Acquérir de la flexibilité
- Communiquer en fonction des traits decaractère
Objectifs
- Faire le point sur lescritères qui font basculer vers un comportement difficile
- Comprendre les raisons,les intentions, les besoins de ces personnes
- Réaliser que sonpositionnement peut avoir un effet dans la relation avec ces personnes
- Savoir se protéger del'impact de ces comportements et retrouver de la sérénité
- Communiquer de façonappropriée selon le type de personnalité difficile
- Comprendre les raisons,les intentions, les besoins de ces personnes
- Réaliser que sonpositionnement peut avoir un effet dans la relation avec ces personnes
- Savoir se protéger del'impact de ces comportements et retrouver de la sérénité
- Communiquer de façonappropriée selon le type de personnalité difficile
Centre(s)
- Toulouse (31)
Formation proposée par : Stéphanie DISANT
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