Savoir s'affirmer dans l'intelligence émotionnelle par SMART ET COM FORMATIONS
Lieu(x)
En centre (56)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
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Description générale
FAIRE LE POINT SUR SON STYLE RELATIONNEL
o Mieux connaître son style relationnel.
o Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation.
o Identifier les causes et les conséquences pour soi
- même et pour les autres de ces comportements.
o Renforcer son affirmation de soi.
Autodiagnostic : identifier ses comportements et ses propres freins à l'affirmation de soi. Auto
- analyse et
débriefing collectif
REAGIR AUX COMPORTEMENTS PASSIFS, AGRESSIFS ET MANIPULATEURS
o Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées.
o Faire face à l'agressivité par des techniques éprouvées.
o Repérer et désamorcer les manipulations.
Partage de pratiques : Echanges et retours d'expériences sur les différentes réactions spontanées
non
- assertives (tendance à la fuite, agressivité et manipulation).
SAVOIR FORMULER UNE CRITIQUE CONSTRUCTIVE
o Bien préparer la critique avec la méthode DESC.
o S'entraîner à la formuler de façon positive.
Entraînement à l'utilisation de la méthode D.E.S.C.
FAIRE FACE AUX CRITIQUES
o Voir la critique comme une information, et pas comme une remise en cause.
o Répondre sereinement aux critiques justifiées.
o Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables.
Jeux de rôles et mises en situation pour s'entraîner à formuler et recevoir des critiques de façon assertive.
o Mieux connaître son style relationnel.
o Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation.
o Identifier les causes et les conséquences pour soi
- même et pour les autres de ces comportements.
o Renforcer son affirmation de soi.
Autodiagnostic : identifier ses comportements et ses propres freins à l'affirmation de soi. Auto
- analyse et
débriefing collectif
REAGIR AUX COMPORTEMENTS PASSIFS, AGRESSIFS ET MANIPULATEURS
o Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées.
o Faire face à l'agressivité par des techniques éprouvées.
o Repérer et désamorcer les manipulations.
Partage de pratiques : Echanges et retours d'expériences sur les différentes réactions spontanées
non
- assertives (tendance à la fuite, agressivité et manipulation).
SAVOIR FORMULER UNE CRITIQUE CONSTRUCTIVE
o Bien préparer la critique avec la méthode DESC.
o S'entraîner à la formuler de façon positive.
Entraînement à l'utilisation de la méthode D.E.S.C.
FAIRE FACE AUX CRITIQUES
o Voir la critique comme une information, et pas comme une remise en cause.
o Répondre sereinement aux critiques justifiées.
o Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables.
Jeux de rôles et mises en situation pour s'entraîner à formuler et recevoir des critiques de façon assertive.
Objectifs
Varier ses registres d'expression pour mieux se faire comprendre. Détecter les facteurs détériorant la qualité de communication.
Centre(s)
- St Jean la Poterie (56)
Secteur(s)
Formation proposée par : SMART ET COM FORMATIONS
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