Communiquer efficacement et sereinement par SCOP CAE ELAN CREATEUR
Lieu(x)
En centre (35)
Durée
Total : 28 heures
En centre : 14 heures
En entreprise : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Contenu synthétique de la formationSéquence 1 : premiers pas vers le processus.Séquence 2 : observation / jugementsSéquence 3 : sentiments & besoins.Séquence 4 : la demande différente de la stratégie.Séquence 5 : dérouler le processus.
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de repérer les éléments de la communication qui entraînent agressivité et violence. faire l'apprentissage de l'intention du processus de la CNV découvrir les 4 composantes du processus : différencier les observations de toute forme d'évaluation distinguer les sentiments des évaluations masquées transformer les jugements en expression de besoinsformuler des demandes précises, concrètes et réalisables, sans exiger être capable de clarifier ce qui se passe en soi avant de s'adresser à l'autre.
Centre(s)
- Rennes (35)
Secteur(s)
Formation proposée par : SCOP CAE ELAN CREATEUR
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