Gestionnaire en qualité sécurité environnement et développement durable_Bloc de compétences 4 : Évaluer et contribuer à l'optimisation des performances en qualité, sécurité, environnement et développement durable par Royer Robin Associés

Indicateurs
Objectifset définition des différents types d'indicateurs
Choixd'un bon indicateur, mise en place et suivi à l'aide de Tableaux de bord
Outils de résolution de problèmes
Différenceentre action curative et action corrective
Lesoutils utiles :
5Pourquoi
5M/ Ishikawa
Brainstorming
Arbredes causes
Matricemulticritères
Matricede compatibilité
Performance opérationnelle
Lesbonnes pratiques connues :
oFIFO
oFluxtendu/flux tiré/flux poussé
oLEANet gaspillagesPlanificationet organisation du Responsable QSE
L'améliorationd'un processus défini
Animation de réunion
Préparationd'une réunion
Animationet gestion de la réunion
Prendrela parole en public
Rédactiondu Compte
- rendu de réunion
Formateur
Remisedans le contexte de la mission du QSE
Communicationet animation du pilote du processus
Lamotivation individuelle et collective
Lapréparation en amont
L'accueilQSE des salariés
Amélioration
Lesdifférentes sources d'amélioration
Lacentralisation des actions d'amélioration
Miseen place d'un tableau de suivi
Analysede la maturité d'un processus
Revue de direction
Préalableà la Revue de direction : la Revue de processus
Intérêtet but rech

Le candidat est évalué sur ses capacités à effectuer les activités suivantes :
- Compréhension des normes et référentiels et capacités à se les approprier
- Mise en place d'un système de veille réglementaire
- Définition et proposition des méthodes et outils d'organisation du travail en Qualité, Sécurité et Environnement
- Réalisation d'audits internes et proposition d'améliorations
- Maîtrise de la gestion de projet
- Communication orale et écrite : maîtrise de l'exposé, des outils de reporting