Gestionnaire qualité sécurité environnement _ Bloc de compétences 1 : Contribuer à la construction et à la certification du système de management de la qualité et des performances par Royer Robin Associés

Jour 1 : Découverte entreprises
Lesactivités de l'entreprise
Organisationet notions de risques majeurs
Lesdifférents types d'organisation : Start Up, Groupes, TPE...
Jour 2 : Contexte
Définitionsnormatives
Enjeuxinternes et externes d'une entreprise
Partiesintéressées pertinentes
Jour 3 : Politique et engagement
Importanced' une direction engagée
Axesd'une politique et contexte
Communicationet objectifs cohérents
Programmerl'atteinte de ses objectifs
Jour 4 : Cartographie des processus
Déterminationdes produits et services
Domained'application d'une norme
Définitiond'un processus
Lesdifférents types de processus
Lacartographie des processus
Lesrelations clients/fournisseurs entre processus
Jour 5 : Diagnostic
Définitionet intérêt du diagnostic
Démarchepréalable à la réalisation d'un diagnostic
Lapréparation d'une grille d'analyse
Laréalisation du diagnostic
L'aprèsdiagnostic
Jour 6 : Normes de management (initiation)
Lesnormes à travers l'Histoire
Intérêtet structure des normes
Les7 principes de management de la qualité
Rôleet mission du QSE
Organisationd'une démarche de certification
Jour 7 : Gestion d'un systèmeinformatisé et documentaire
Lesdifférents types de documents de tout système de management
Rubriquesobligatoires pour qualifier un document
Traitementde l'information (rédaction, validation, mise à
disposition,conservation...)
Organisationd'une architecture réseau

Initier et conduire une démarche decertification ou de labellisation et contribuer à l'obtention et au maintiendes agréments dans les entreprises et collectivités