Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l'e-reputation par NG Formations - Ngnear

IDENTIFIER LES NOUVEAUX USAGES DU DIGITAL
-Les internautes acteurs de leur communication
-Définir le vocabulaire et les notions couramment utilisés dans les réseaux sociaux
PANORAMA DES MEDIAS SOCIAUX
-Définition, usages et chiffres
- clés des réseaux et médias sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Pinterest, Instagram, Snapchat, ...
-Blogs, wikis : quels usages pour son entreprise ?
UTILISER LES RESEAUX ET LES MEDIAS SOCIAUX
-Facebook :
oLes différents formats : profil, page, groupe
oQuelle utilisation pour son entreprise ?
oLe Edge Rank de Facebook
oLa publicité sur Facebook
-Instagram :
oFonctionnement et spécificités
oQuelle utilisation pour son entreprise ?
oCréer une publication efficace et choisir ses hashtags
-Twitter :
oFonctionnalités et usages
oLe vocabulaire : tweet, hashtag, followers, ...
oIntérêt pour son entreprise ?
-Linkedin et Slideshare :
oUsages professionnels individuels : comment optimiser son profil ?
oIntérêt et usages pour son entreprise ?
oUtiliser Slideshare pour trouver du contenu professionnel
-Chaîne YouTube : quelle place dans les dispositifs médias sociaux des entreprises ?
-Picture marketing : communiquer par l'image avec Instagram, Pinterest, Snapchat
-La vidéo en direct : Twitter (Periscope), Facebook Live, YouTube, Live,...
L'E
- REPUTATION ET LA VEILLE EN LIGNE
-Définitions : identité numérique, personnal branding et e
- reputation
-L'importance du moteur de recherche
-Mettre en place un dispositif de veille
oSe créer une identité numérique & la valoriser
oVeille
oEffacer ses traces
oSe renseigner sur ses interlocuteurs
-Situations de crise et possibilités d'intervention

oMesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients
oSe familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement
oAcquérir les fondamentaux et mesurer l'importance de l'e
- reputation