Les fondamentaux du management par Netione

Renforcer sa posture de manager o Dimensionner les missions et rôles du manager o Appréhender la notion d'équipe (cohésion/obstacles/causes de conflit) Les dix principaux comportements relationnels du manager o Encadrer / Poser des limites / Recadrer o Le management situationnel (Hersey & Blanchard) Communiquer, un acte fondateur du management o Les enjeux de la communication o Les 5 Clés de la communication o L'importance de l'objectif en management La méthode DESC Les fondamentaux de l'animation d'équipe o Les principes clés du fonctionnement d'une équipe. o Identifier son style de management (autodiagnostic). o Clarifier les rôles de chacun et définir les objectifs communs et individuels. o Leadership et management. Développer la motivation individuelle et collective o Diversité des sources de motivation dans une équipe. o Identifier les signes de démotivation. o Maitriser les techniques pour motiver. o Renforcer et développer les compétences. Mobiliser ses collaborateurs et générer de la cohésion d'équipe o Communiquer au quotidien pour donner du sens. o Identifier les typologies de réunions et d'entretiens. o Maitriser des techniques de réunions et d'entretiens efficaces. o Les bases d'une délégation réussie.
Développer des comportements efficaces et constructifs o Formuler des demandes, dire non et exprimer des critiques acceptables. o Transmission de consignes et degrés de directivité. o Recadrer et accepter d'être recadré. o Adapter son style managérial aux différents profils de collaborateurs. La communication en situation conflictuelle o Les registres d'expression, de l'agresseur et de l'agressé o Utiliser efficacement ces registres en fonction de l'évolution des échanges o Le conflit : conduite à tenir pour ne pas y entrer, le cas échéant savoir en sortir o L'indifférence, la reconnaissance, les compliments, les reproches o Les diverses formes de reconnaissance que l'on peut donner et leurs effets. o Les signes de reconnaissance qui alimentent les tensions et génèrent les conflits o La valorisation et la dévalorisation de soi et des autres Les outils informatiques pour une gestion d'un management efficace o Le logiciel Powerpoint et son utilisation o L'utilisation des diaporamas pour savoir passer les messages o La gestion des liens intégrés aux outils o La collaboration par le cloud Microsoft

S'approprier des méthodes et pratiques pour gérer et dynamiser son équipe au quotidien. Mesurer les impacts de ses attitudes et pratiques managériales sur son leadership.