Anglais - Rédiger des emails professionnels percutants par MS formation
Lieu(x)
En centre (60)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
-
Module Structurer clairement un courriel
-Définir les objectifs pour organiser l'information
-Acquérir les expressions spécifiques
- salutations, ouvertures...
-Construire des phrases concises et efficaces
Réflexion à partir de courriels authentiques, spot the differences , wh
- approach
-
Module Formuler efficacement un message
-Développer la précision du vocabulaire professionnel
-Adapter le message à ses interlocuteurs
-Formuler des demandes d'informations, d'actions
-Transmettre des informations précises
-Emettre son opinion et argumenter ses préconisations
-Traiter des réclamations clients
Informal vs formal dominoes , KISS and trim it , mises en situation
Module Structurer clairement un courriel
-Définir les objectifs pour organiser l'information
-Acquérir les expressions spécifiques
- salutations, ouvertures...
-Construire des phrases concises et efficaces
Réflexion à partir de courriels authentiques, spot the differences , wh
- approach
-
Module Formuler efficacement un message
-Développer la précision du vocabulaire professionnel
-Adapter le message à ses interlocuteurs
-Formuler des demandes d'informations, d'actions
-Transmettre des informations précises
-Emettre son opinion et argumenter ses préconisations
-Traiter des réclamations clients
Informal vs formal dominoes , KISS and trim it , mises en situation
Objectifs
Cette formation permettra à l'apprenant d'échanger des informations par courriel de façon efficace dans son environnement professionnel.
A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
o Structurer un courriel clairement et efficacement,
o Formuler des demandes d'informations,
o Transmettre des informations précises,
o Suggérer, accepter et refuser une proposition,
o Exposer une série de faits,
o S'adapter à son interlocuteur.
A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
o Structurer un courriel clairement et efficacement,
o Formuler des demandes d'informations,
o Transmettre des informations précises,
o Suggérer, accepter et refuser une proposition,
o Exposer une série de faits,
o S'adapter à son interlocuteur.
Centre(s)
- Senlis (60)
Secteur(s)
Formation proposée par : MS formation
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