Allemand de la vente - niveau A1 à C2 par Lingueo

Lieu(x)

À distance

Durée

Total : 30 heures

Financement

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Description générale

Évaluation du niveau d'allemand.
Définition des objectifs particuliers de formation.
Accueil.
Techniques de vente.
Présenter et vendre des produits.
Comprendre les acheteurs.
Chiffres, centaines et milliers.
Pourcentages, fractions, décimaux et ratios.
Règlement.
Service client.
Gérer les plaintes.
Répondre à une lettre de réclamation.

Objectifs

Améliorer la qualité des échanges écrits et oraux dans des situations professionnelles concrètes, relatives au domaine de la vente.
Réviser les connaissances grammaticales de base et lexicales en allemand.
Progresser notablement en expression écrite et orale.

Secteur(s)

Langues

Formation proposée par : Lingueo

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