Anglais de la négociation - conduire une négociation par Learnperfect
Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 4 heures
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Description générale
Établir le contact :
- Se présenter.
- Créer un climat de confiance.
- Déterminer le sujet.
Expressions clés :
- Les articulateurs logiques.
- L'opinion : accord et désaccord.
- Les expressions d'opposition et de concession.
- Les mots de liaison et de transition.
- Les indicateurs de temps.
Échanger des informations :
- Démarrer la négociation.
- Exposer ses objectifs.
- Émettre des suggestions.
Atteindre un compromis :
- Avancer des arguments.
- Exprimer des réserves.
- Désamorcer des tensions.
- Nuancer ses propos.
- Obtenir des concessions.
- Encadrer les interventions.
Conclure la négociation :
- Résumer les décisions prises.
- Déterminer les actions à suivre.
- Se présenter.
- Créer un climat de confiance.
- Déterminer le sujet.
Expressions clés :
- Les articulateurs logiques.
- L'opinion : accord et désaccord.
- Les expressions d'opposition et de concession.
- Les mots de liaison et de transition.
- Les indicateurs de temps.
Échanger des informations :
- Démarrer la négociation.
- Exposer ses objectifs.
- Émettre des suggestions.
Atteindre un compromis :
- Avancer des arguments.
- Exprimer des réserves.
- Désamorcer des tensions.
- Nuancer ses propos.
- Obtenir des concessions.
- Encadrer les interventions.
Conclure la négociation :
- Résumer les décisions prises.
- Déterminer les actions à suivre.
Objectifs
Être en mesure de mener à bien une négociation.
Secteur(s)
Formation proposée par : Learnperfect
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