Process Communication : Développer son intelligence relationnelle par KEDGE BUSINESS SCHOOL

Formation basée sur le modèle Process Communication Management.
Un questionnaire sera envoyé par mail au participant, 15 jours avant la formation (merci d'indiquer l'adresse mail du stagiaire)
Il ne s'agit pas d'un test de personnalité au sens psychologique du terme. C'est un modèle descriptif de modes de fonctionnement relationnel : le nôtre et celui des autres.
La structure de personnalité : les 6 types du Modèle Process Communication.
L'identification de son propre type et de ses interlocuteurs : résultat de l'inventaire de personnalité.
Les besoins psychologiques liés à chacune des personnalités : les identifier, les satisfaire.
La stratégie de communication et motivation : les perceptions et l'adaptation.
La prévision des comportements types dans les situations d'échec.
Les moyens de lutte pour sortir de situations de mécommunication et aller vers la convergence

Adapter son managemen t aux caractéristiques de personnalité de ses collaborateurs
Développer un langage commun facilitant cohésion et motivation
Instaurer des relations constructives et efficaces