Les bases de la communication interpersonnelle par Kanopé
Lieu(x)
En centre (32)
Durée
Total : 35 heures
En centre : 35 heures
Financement
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Salarié
Prix
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Description générale
La communication orale et les différents langages
Pourquoicommuniquer autrement?
Les élémentsde base de la communication bienveillante.
Lesobstacles à la communication
Les 4étapes clés du processus de la CNV
Clarifieret exprimer. L'intention. Formulerdes demandes.
L'empathie. L'écoute.
Les remerciementset les feed
- back
Les relations selon l'Analyse Transactionnel.
Lastructuration du temps. Lesjeux de pouvoir.
Lesdifférents modes de relations.
Les émotions et la communication.
L'assertivité et la méthode DESC
Les éléments positifs pour une communication réussie
Pourquoicommuniquer autrement?
Les élémentsde base de la communication bienveillante.
Lesobstacles à la communication
Les 4étapes clés du processus de la CNV
Clarifieret exprimer. L'intention. Formulerdes demandes.
L'empathie. L'écoute.
Les remerciementset les feed
- back
Les relations selon l'Analyse Transactionnel.
Lastructuration du temps. Lesjeux de pouvoir.
Lesdifférents modes de relations.
Les émotions et la communication.
L'assertivité et la méthode DESC
Les éléments positifs pour une communication réussie
Objectifs
Connaîtreles bases de la communication interpersonnelle
Savoiradapter sa communication aux réalitésprofessionnelles.
Fluidifierla communication au sein d'une équipede travail.
Gérerles situations de tension, de désaccord et lesconflits simples .
Savoiradapter sa communication aux réalitésprofessionnelles.
Fluidifierla communication au sein d'une équipede travail.
Gérerles situations de tension, de désaccord et lesconflits simples .
Centre(s)
- Auch (32)
Formation proposée par : Kanopé
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