CQP agent de maintenance multitechnique immobilière par INHNI Formation et Conseil

Pôle A : Organisation d'un chantier multi techniques
- 2 J
Identifier les spécificités du chantier
Préparer techniquement le chantier
Les matériels d'élévation normalisés
Pôle B : Réalisation des techniques professionnelles de petite maintenance en bâtiment
- 9 J
Plomberie :
Dépanner les fuites sur chasse d'eau
Le diagnostic des pannes et le remplacement des pièces usagées
Le montage et démontage d'un WC
Réaliser des petits travaux de débouchage de siphons de lavabos, de remplacement en robinetterie et de petits matériels (savonniers, distributeurs d'essuie
- mains...)
Les différents robinets, les raccords rapides et flexibles
L'évacuation des eaux usées, les normes
Les différents types de siphon
L'utilisation du furet de débouchage
Les systèmes de débouchage
Les chevilles à utiliser, le percement des supports
Le calcul de centrage et la pose d'un savonnier
Électricité :
Habilitation électrique
Les obligations et responsabilités
Les risques liés aux travaux proches de sources électriques
Les règles de sécurité à respecter et les mesures de protection à prendre
Réaliser le remplacement d'un point lumineux ampoule ou tube néon
Les différents points lumineux et leurs spécificités
Le changement d'une ampoule, d'un tube néon
Serrurerie :
Réaliser le changement d'un canon de serrure
Les différents types de serrure et leurs canons
Le démontage et le remontage d'un canon
Le changement de sens d'une gâche
Poser un ferme porte
La pose et le réglage des différents types de ferme porte
Réaliser le changement à l'identique d'un vitrage simple cassé
La mesure et la découpe une vitre
Positionner la nouvelle vitre
Pôle C : Contrôle des résultats en fonction du cahier des charges
- 1 J
Respecter la démarche qualité du site
Les procédures et actions correctives
Réaliser les autocontrôles
Les critères d'appréciation
Les points de contrôle après intervention
Les déchets évacués
Fonctionnement des serrures et ferme portes
Suivre les prestations réalisées
L'enregistrement des informations
Pôle D : Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur les chantiers
- 2 J
Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
Le port des EPI
Les précautions d'utilisation et de manipulation des produits et matériels
Appliquer les gestes et postures adaptés aux prestations des chantiers multi techniques
Pôle E : Relation clients et aptitude de service
- 2 J
Appliquer les attitudes de service : présentation, comportement
Assurer une bonne relation avec le client, la hiérarchie, les collègues
La communication, les informations utiles
Le traitement des plaintes et des réclamations client
Option(s) à choisir parmi les suivantes :
Option 1 : Peinture et papier peint
- 4 J
Option 2 : Plaquisterie
- 2 J
Option 3 : Pose de sols
- 6 J

Se préparer au Certificat de Qualification Professionnelle d'Agent en Maintenance Multi Techniques Immobilière