Cabin Crew Attestation (CCA) - Hotesse de l'air / Stewart par IFORMS

Connaissances générales de l'aviation et de la réglementation aéronautique
- Théorie + pratique
o Tâches et responsabilités en exploitation, compétences et aptitudes physiques, mise à jour des documents et manuels, briefing et informations de sécurité, procédures d'urgence
Communication
- Théorie + pratique
o Terminologie, techniques de communication
Facteurs humains et gestion des ressources de l'équipage
- Théorie uniquement o L'individu dans sa fonction d'équipage de cabine
Gestion des passagers et surveillance cabine
- Théorie + pratique
o Attribution des sièges, arrimage bagages et matériel, vol en turbulences, évacuation d'urgence
Aspects médicaux et premiers secours
- Théorie + pratique o Réglement et normes de base
Marchandises dangereuses
- Théorie uniquement o Généralités et procédures d'urgence
Aspects généraux de la sûreté en aéronautique
- Théorie uniquement o Règlement & normes de base
Formation à la lutte contre le feu et la fumée
- Théorie + pratique
o Responsabilités, intervention, vérification, procédures générales des services d'urgence au sol
Formation à la survie
- Théorie + pratique
o Lots de survie, amerissage et survie en milieu aquatique

L'objectif de la formation initiale pour l'obtention du Certificat européen de Membre d'Équipage de Cabine (CCA, ou Cabin Crew Attestation) est de dispenser au candidat l'ensemble des modules pratiques et théoriques et de le présenter à l'examen DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile) du CCA.