CCA (Cabin Crew Attestation) et Tests TOEIC® (Test of English for International Communication) par Horizons Academy (HA)
Lieu(x)
En centre (93)
Durée
Total : 175 heures
En centre : 175 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Prix
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Description générale
- Stage intensif de perfectionnement en langue anglaise
- Stage théorique de préparation
- Session d'examens officiels théoriques et pratiques
- Stage de préparation aux recrutements
- Stage relations clients & Gestion des conflits
- Stage de préparation au TOEIC & Test TOEIC
- Stage théorique de préparation
- Session d'examens officiels théoriques et pratiques
- Stage de préparation aux recrutements
- Stage relations clients & Gestion des conflits
- Stage de préparation au TOEIC & Test TOEIC
Objectifs
Pour exercer le métier d'hôtesse de l'air ou steward (membre d'équipage de cabine) en Europe, il est obligatoire d'obtenir le diplôme européen CCA, CabinCrew Attestation .
Les missions :
- Accueillir, renseigner, rassurer les passagers et les assister
- Dispenser les consignes de sécurité aériennes aux clients
- Intervenir en cas de besoin ou difficulté et mettre en place les procédures adaptées (premiers secours, rappel des mesures de sécurité, ...)
Les missions :
- Accueillir, renseigner, rassurer les passagers et les assister
- Dispenser les consignes de sécurité aériennes aux clients
- Intervenir en cas de besoin ou difficulté et mettre en place les procédures adaptées (premiers secours, rappel des mesures de sécurité, ...)
Centre(s)
- Villepinte (93)
Secteur(s)
Métier(s)
- Chef de cabine navigant aérien
- Chef du personnel navigant commercial
- Instructeur / Instructrice Personnel Navigant Commercial (PNC)
- Membre d'équipage de cabine
- Personnel Navigant Commercial (PNC)
- Steward / Hôtesse de l'air
- Steward / Hôtesse navigant aérien
- Technicien / Technicienne sécurité cabine de l'armée
Compétence(s)
- Anatomie humaine
- Certificat de Formation à la Sécurité (CFS)
- Code de l'aviation civile
- Consignes de sécurité en cas d'urgence
- Consignes générales de sécurité en vol
- Physiologie
- Produits détaxés
- Règles de tenue de caisse
- Spécificités culturelles de la clientèle
- Techniques de gestion de conflit et de panique à bord
- Techniques de sauvetage et secourisme
- Techniques pédagogiques
- Utilisation de matériel médical d'urgence
Formation proposée par : Horizons Academy (HA)
À découvrir