Communication interpersonnelle - A distance - distanciel - e-learning par GW Conseil
Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 7 heures
En centre : 7 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
- Comprendre la diversité comportementale (modèle DISC) et savoir s'y adapter pour développer sa communication avec ses interlocuteurs : développer sa flexibilité et son adaptabilité à tout type de comportement.
- Développer les techniques d'écoute active et de reformulation pour créer une relation forte.
- Identifier et respecter son interlocuteur et ses besoins en accédant à ses ressentis : posture d'ouverture et de non jugement.
- Personnaliser sa relation avec son interlocuteur et développer une certaine proximité.
- Véhiculer une image positive de soi.
- Développer les techniques d'écoute active et de reformulation pour créer une relation forte.
- Identifier et respecter son interlocuteur et ses besoins en accédant à ses ressentis : posture d'ouverture et de non jugement.
- Personnaliser sa relation avec son interlocuteur et développer une certaine proximité.
- Véhiculer une image positive de soi.
Objectifs
- Développer une écoute active et empathique
- Gagner en capacité d'influence
- Développer une qualité de contact qui fait la différence
- Susciter la confiance
- Gagner en capacité d'influence
- Développer une qualité de contact qui fait la différence
- Susciter la confiance
Secteur(s)
Formation proposée par : GW Conseil
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