Les formations responsable administratif / administrative du service clients Rhone-Alpes
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Master sciences, technologies, santé mention informatique
par Institut d'informatique
En centre (03)
demandeur d’emploi
BAC+3/4
Professionnalisation
Direction entreprise
Télécommunication
Assistance et support technique client
Licence pro mention gestion et développement des organisations, des services sportifs et loisirs - Parcours : activités sportives de montagne
par UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC
En centre (73)
452 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+3/4
Activite physique et sportive
Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique
Customer Success Management en SaaS
par ROUTE TO BUSINESS
par ROUTE TO BUSINESS
À distance , En centre (69, 75)
14 h
salarié, Pole emploi
Cette formation s’adresse aux personnes ayant une fonction de direction, de CSM ou de services chez un éditeur SaaS.
Communication
Management relation clientèle
Marketing
Des livres pour se former
Managing Information Services
par Routledge
25,00 €
The New Public Service
par Routledge
204,00 €
Management de l'insatisfaction client
par Vuibert
18,99 €
Le plan marketing - 2ème édition: Plan stratégique - Plan opérationnel - Plan marketing client- Plan de crise
par Dunod
35,70 €
The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions
par CRC Press
235,65 €
The Complete Guide to Customer Support
par Routledge
41,92 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
Titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance
par Galaxie 5 (G5 formation)
par Galaxie 5 (G5 formation)
En centre (38, 42, 73, 74...)
1100 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Téléconseil et télévente
TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT.E IMPORT/EXPORT
par BLANCHIER CONSULTING
par BLANCHIER CONSULTING
À distance , En centre (38) , En entreprise
8 mois
Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, FIF PL...
Demandeur d'emploi ou salarié, Salarié en reconversion professionnelle, Salarié souhaitant exercer les métier de Responsable/Directeur/Chef d'agence, de centre, d'unité ou de site, Salariés en projet de transition professionnelle...
Certificat de compétences, Titre professionnel niveau 5
Apprentissage, Certification, Formation continue, VAE...
Commerce international
Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
Management interculturel
BP coiffure
par IPAC
En centre (73, 74)
728 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Services divers
Coiffure
Licence pro mention management des activités commerciales
par UNIVERSITE CLAUDE BERNARD LYON 1
En centre (69)
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+3/4
Professionnalisation
Gestion commerciale
Achats
Direction des achats
Bachelor Indemnisation et services (initial ou formation continue)
par IFPASS
par IFPASS
En centre (13, 33, 67, 69...)
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, demandeur d’emploi, salarié...
BAC+3/4
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Assistant Manager
par CCI Pôle Formation Sud
En centre (97)
1582 h
demandeur d’emploi, salarié
BAC+2
Secrétariat assistanat
Assistanat de direction
Assistant Manager - Alternance
par CCI Pôle Formation Sud
En centre (97)
616 h
demandeur d’emploi
BAC+2
Apprentissage, Professionnalisation
Secrétariat assistanat
Assistanat de direction
Assistant Manager
par CCI Pôle Formation Sud
En centre (97)
1582 h
demandeur d’emploi
BAC+2
Professionnalisation
Secrétariat assistanat
Assistanat de direction
Gestionnaire de projets événementiels
par SCIENCES-U LYON
En centre (69)
585 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Information et communication
Communication
Organisation d'évènementiel
Des livres pour se former
The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions
par Crc Press
45,49 €
Investir intelligemment: Plus de rendement et moins de risques, c'est possible ! (Gestion, Entreprise, Finance)
par Mardaga
34,99 €
Response Taiji: The Standard+Case Approach
par Independently published
28,64 €
The Complete Guide to Customer Support
par Routledge
41,92 €
The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions
par CRC Press
235,65 €
Le plan marketing - 2ème édition: Plan stratégique - Plan opérationnel - Plan marketing client- Plan de crise
par Dunod
35,70 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
BP coiffure
par Silvya Terrade Grenoble (ETP ACADEMY)
En centre (38)
3000 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Professionnalisation
Services divers
Coiffure
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 33, 34...) , En entreprise
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
BTS
Management relation clientèle
Marketing digital
Assistant manager
par CCI Pôle Formation Nord
En centre (97)
616 h
demandeur d’emploi
BAC+2
Professionnalisation
Secrétariat assistanat
Assistanat de direction
Responsable d'agence commerciale de service
par Groupe Tézenas du Montcel Centre de Formation
En centre (42)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+3/4
Direction entreprise
Gestion commerciale
Management en exploitation bancaire
Créer et exploiter son fichier client pour fidéliser ses clients
par VF Conseil et Formation
En centre (73)
35 h
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Fidélisez vos clients
par Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Savoie (CM
En centre (73)
7 h
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale
Administration des ventes
Management relation clientèle
Optimiser sa relation client
par Chambre de commerce et d'industrie de la Drôme
En centre (26)
14 h
demandeur d’emploi
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Titre professionnel de chargé d'affaires en rénovation énergétique du bâtiment
par Oïkos : la maison, son environnement
En centre (69)
798 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Bâtiment second oeuvre
Btp conception organisation
Contrôle et diagnostic technique du bâtiment
Fidéliser et développer ses clients
par Cursus groupe
En centre (73)
14 h
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale
Management relation clientèle
