Les formations responsable administratif / administrative du service clients alsace
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Ingénieur diplômé de Télécom Physique Strasbourg, spécialité Électronique et Informatique Industrielle, en partenariat avec l'ITII Alsace (3 ans)
par Pôle formation - CFAI Alsace
En centre (67)
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+3/4
Automatisme informatique industrielle
Électronique
Informatique
Certificat de connaissances approfondies des vignobles de France - CCAVF
par Le Coam
En centre (75)
15 h
demandeur d’emploi, salarié
Agroalimentaire
Vente en alimentation
Café, bar brasserie
Master 2 Marketing, vente parcours Marketing et Ingénierie de la Franchise et des Entreprises en Réseau | MIFER
par SERFA
En centre (68)
1059 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi
BAC+3/4
Professionnalisation
Commerce
Gestion commerciale
Management en force de vente
Des livres pour se former
Managing Information Services
par Routledge
25,00 €
The New Public Service
par Routledge
204,00 €
Management de l'insatisfaction client
par Vuibert
18,99 €
Le plan marketing - 2ème édition: Plan stratégique - Plan opérationnel - Plan marketing client- Plan de crise
par Dunod
35,70 €
The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions
par CRC Press
235,65 €
The Complete Guide to Customer Support
par Routledge
41,92 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
Licence professionnelle mention Métiers du commerce international Parcours commercial dans l'environnement européen et international
par UDS - SFC
En centre (67)
1108 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+3/4
Professionnalisation
Commerce international
Assistanat commercial
Stratégie commerciale
Master 2 mention management de l'innovation spécialité Management et ingénierie de la créativité
par UDS - SFC
En centre (67)
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BEP/CAP
Professionnalisation
Direction entreprise
Economie
Gestion commerciale
WSET niveau 3 en vins et spiritueux
par PROWINE LANGUAGE
En centre (33)
35 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Agroalimentaire
Vente en alimentation
Management de magasin de détail
Licence Professionnelle Gestion des achats et des approvisionnements
par SERFA
En centre (68)
840 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+3/4
Professionnalisation
Génie industriel
Gestion commerciale
Achats
Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP
par CESI
En centre (67)
demandeur d’emploi, salarié
Management relation clientèle
Bachelor Indemnisation et services (initial ou formation continue)
par IFPASS
par IFPASS
En centre (13, 33, 67, 69...)
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, demandeur d’emploi, salarié...
BAC+3/4
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Certification en vins et spiritueux français niveau 3
par École des vins et spiritueux
En centre (75)
35 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Agroalimentaire
Fermentation de boissons alcoolisées
Management de département en grande distribution
Bac Professionnel accueil relation clients et usagers
par GRETA Centre Alsace
En centre (68)
1660 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Professionnalisation
Gestion commerciale
Secrétariat assistanat
Accueil et renseignements
WSET niveau 2
par Oenovino
En centre (75)
21 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Agroalimentaire
Vente en alimentation
Management de magasin de détail
Des livres pour se former
The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions
par Crc Press
45,49 €
Investir intelligemment: Plus de rendement et moins de risques, c'est possible ! (Gestion, Entreprise, Finance)
par Mardaga
34,99 €
Response Taiji: The Standard+Case Approach
par Independently published
28,64 €
The Complete Guide to Customer Support
par Routledge
41,92 €
The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions
par CRC Press
235,65 €
Le plan marketing - 2ème édition: Plan stratégique - Plan opérationnel - Plan marketing client- Plan de crise
par Dunod
35,70 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
WSET niveau 1 et 2
par Oenovino
En centre (75)
29 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Agroalimentaire
Vente en alimentation
Management de magasin de détail
Secrétaire Assistant(e) (SA)
par ARFP / CRM - APP Mulhouse
En centre (68)
2100 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Secrétariat assistanat
Accueil et renseignements
Opérations administratives
BP Coiffure
par Ecole Emapro
En centre (68)
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Professionnalisation
Services divers
Coiffure
Faire face à l'agressivité et aux incivilités clients en relation à distance
par FILEA
En centre (67)
demandeur d’emploi, salarié
Développement personnel et professionnel
Gestion commerciale
Management relation clientèle
MC Accueil-réception
par GIPFC GRETA Sud Champagne - Centre de Troyes
En centre (10)
1260 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Tourisme
Réception en hôtellerie
Gestion des clients (es) difficiles en magasin
par FILEA
En centre (67)
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Optimiser sa politique de relation clientèle et Sav
par Straformation
En centre (67)
500 h
demandeur d’emploi, salarié
Commerce
Gestion commerciale
Management relation clientèle
Récupérer sa clientèle perdue jusqu'à 500 heures
par Straformation
En centre (67)
500 h
demandeur d’emploi
Gestion commerciale
Administration des ventes
Management relation clientèle
Responsable du développement de la clientèle et du marketing relationnel - Titre RNCP Certifié par l'Etat Niveau II (Fr) et 6 (Eu)
par OMNIS
En centre (67)
1090 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+3/4
Gestion commerciale
Administration des ventes
Analyse de tendance
