Les formations hôte / Hôtesse d'accueil au financement éligible CPF

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HOTE(SSE) D'ACCUEIL - TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE ADMINISTRATIF ET D’ACCUEIL CCP2 – NIVEAU 3
par E2M Formation
par E2M Formation
En centre
157 h
personnel, Pole emploi, Éligible CPF
Tous publics
Titre professionnel de niveau 3
Formation continue
Accueil et renseignements
HÔTE/HÔTESSE DE CAISSE - TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE COMMERCIAL CCP 2 - NIVEAU 3
par E2M Formation
par E2M Formation
En centre
240 h
personnel, Pole emploi, Éligible CPF
Tous publics
Titre professionnel de niveau 3
Formation continue
Commerce
Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs - CCP2 assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
par Business aviation School
En centre (95)
105 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Tourisme Accueil touristique
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livre HP 305 Pack de 2 Cartouches d'Encre, Noire et Trois Couleurs
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livre Apple AirPods 4 Écouteurs sans Fil, Casques et écouteurs Bluetooth, Audio Spatial personnalisé, résistance à la Transpiration et l’Eau, boîtier de Charge USB-C, Puce H2, Jusqu’à 24 Heures d’autonomie
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par Apple
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livre Apple AirPods Pro 2 Écouteurs sans Fil, Casques et écouteurs Bluetooth, Réduction Active du Bruit, Appareil auditif, Mode Transparence, Audio Spatial personnalisé, Son Haute-fidélité, Recharge USB-C
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par Apple
244,00 €
livre Amazon Fire TV Stick 4K (Nouvelle génération), Appareil de streaming avec prise en charge du Wi-Fi 6 et des technologies Dolby Vision/Atmos et HDR10+
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livre Tapo 2K(3MP) Caméra Surveillance WiFi intérieure 360° C210, Vision nocturne, Notifications en temps réel, Détection de personne, Suivi de mouvement, Télécommande, Compatible avec Alexa
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par TP-Link
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livre Apple AirPods 4 Écouteurs sans Fil, écouteurs Bluetooth, avec Réduction Active du Bruit, Audio adaptatif, Mode Transparence, Audio Spatial personnalisé, boîtier de Charge USB-C, Recharge sans Fil
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par Apple
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livre HP 305 Cartouche d'Encre Noire Authentique (3YM61AE)
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par HP
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par SanDisk
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Bac pro métiers de l'accueil
par Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
En centre (77)
675 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Secrétariat assistanat Téléconseil et télévente Organisation d'évènementiel
Préparation au BULATS - Linguaskill - service client
par Alfia Languages
À distance
250 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Langues Accueil et services bancaires Assistance et support technique client
Test Bright Language - test d'évaluation Italien
par Une autre langue Sète
En centre (34)
120 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Langues Accueil et services bancaires Accueil touristique
produit produit
Certificat de qualification professionnelle Employé(e) de commerce - Dominante Caisse
par Chambre de Commerce et d'Industrie des Ardennes
En centre (08)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Commerce Personnel de caisse Mise en rayon libre-service
Plateforme linguistique innovante (PLI) en allemand en entrée/sortie permanente sur le Grand Est ou en mixte ou en FOAD (PIC)
par GIP FORMATION CONTINUE - Réseau des Greta
En centre (51)
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
Langues Accueil et services bancaires Accueil touristique
Test Bright Language - test d'évaluation Italien
par Envoll Conseil et Formation
En centre (13)
30 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Langues Accueil et services bancaires Accueil touristique
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
par IFA
par IFA
En centre (81)
532 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BEP/CAP
Secrétariat assistanat Accueil et renseignements Opérations administratives
Lieu d'accueil nature (Chambre d’hôte, gîte, activités bien-être et plein air...) Les bases avant de se lancer (100610)
par Savoir-Faire et Découverte
par Savoir-Faire et Découverte
En centre (71)
32 h
Aide Mission Locale Nice, Contrat de professionnalisation, FIF PL, 100 % demandeur d’emploi...
Tout public
Attestation de fin de formation
Accueil touristique Cuisine végétarienne Cuisine vegan
TP Employé Administratif et d'Accueil - CCP2 : Assurer l'accueil d'une structure
par IFACOM FORMATION (POINTE A PITRE)
En centre (97)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BEP/CAP
Secrétariat assistanat Accueil et renseignements
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par Microsoft
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livre Microsoft Office Famille 2024 | Code d'activation envoyé par email
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par Microsoft
149,00 €
livre Microsoft 365 Personnel | 12 mois | 1 utilisateur | Applications Office avec IA | 1To de Stockage Onedrive | Abonnement Amazon avec renouvellement automatique
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par Microsoft
89,10 €
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par keysonkeys
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livre Bitdefender Total Security 2025 | 10 Appareils | 2 Ans | PC/Mac/iOS/Android | Code d’activation par email | Renouvellement Automatique
Bitdefender Total Security 2025 | 10 Appareils | 2 Ans | PC/Mac/iOS/Android | Code d’activation par email | Renouvellement Automatique
par Bitdefender
67,50 €
livre Norton 360 Premium 2025 |10 Appareils | 12 mois | Téléchargement
Norton 360 Premium 2025 |10 Appareils | 12 mois | Téléchargement
par Norton
21,00 €
livre Bitdefender Total Security 2025 | 5 Appareils | 2 Ans | PC/Mac/iOS/Android | Code d’activation par email | Renouvellement Automatique
Bitdefender Total Security 2025 | 5 Appareils | 2 Ans | PC/Mac/iOS/Android | Code d’activation par email | Renouvellement Automatique
par Bitdefender
64,00 €
livre Bitdefender Total Security 2025 | 10 appareils | 2 ans | PC/MAC/android
Bitdefender Total Security 2025 | 10 appareils | 2 ans | PC/MAC/android
par BITDEFENDER
0,00 €
livre Bitdefender Total Security 2025 | 5 appareils | 1 an | PC/Mac/Smartphone
Bitdefender Total Security 2025 | 5 appareils | 1 an | PC/Mac/Smartphone
par BITDEFENDER SAS
29,99 €
livre Norton 360 Advanced 2025 | 10 appareils | 12 Mois | Téléchargement
Norton 360 Advanced 2025 | 10 appareils | 12 Mois | Téléchargement
par Norton
35,99 €
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Titre professionnel employé administratif et d'accueil distanciel avec tutorat
par Exoformations
À distance
400 h
OPCO, Région, Transition Pro, par l'entreprise...
Tout public
BEP/CAP
Formation continue
Gestion et administratif Accueil et renseignements
Titre pro EMPLOYE ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL
par IFACOM FORMATION (POINTE A PITRE)
En centre (97)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BEP/CAP
Secrétariat assistanat Accueil et renseignements
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
par Association Hyères Orientation - ASSHOR
En centre (83)
805 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BEP/CAP
Secrétariat assistanat Accueil et renseignements Opérations administratives
produit produit
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
par GRETA Midi-Pyrénées Sud
En centre (09)
540 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BEP/CAP
Professionnalisation
Secrétariat assistanat Accueil et renseignements Opérations administratives
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
par Greta de l'Essonne
En centre (78)
519 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BEP/CAP
Secrétariat assistanat Accueil et renseignements Opérations administratives
TP Employé Administratif et d'Accueil - CCP1 : Réaliser les travaux administratifs courants
par IFACOM FORMATION (POINTE A PITRE)
En centre (97)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BEP/CAP
Secrétariat assistanat Accueil et renseignements
produit produit
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
par AFPA DR Accès emploi Pays de la Loire
En centre (72)
805 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BEP/CAP
Secrétariat assistanat Accueil et renseignements Opérations administratives
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
par AFPA DR Accès emploi Pays de la Loire
En centre (72)
805 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BEP/CAP
Secrétariat assistanat Accueil et renseignements Opérations administratives
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
par AFPA DR Accès emploi Pays de la Loire
En centre (72)
805 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BEP/CAP
Secrétariat assistanat Accueil et renseignements Opérations administratives

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Formation hôte d'accueil CPF : devenir hôte d'accueil facilement

Le métier d'hôte d'accueil est essentiel dans de nombreux secteurs d'activités. En tant qu'ambassadeurs de l'entreprise, les hôtes d'accueil garantissent une première impression positive pour les clients et les visiteurs. Ce rôle va bien au-delà d'un simple accueil ; il exige un mélange de compétences relationnelles et organisationnelles, de professionnalisme et de polyvalence. Avec l'évolution des marchés, le métier d'hôte d'accueil est en pleine transformation et offre des perspectives intéressantes pour ceux qui souhaitent se réorienter.

Le métier d'hôte d'accueil

En tant qu'hôte d'accueil, les missions sont variées et généralement axées sur l'accueil des visiteurs, la gestion des appels téléphoniques, la planification des rendez-vous, et parfois même la prise en charge de certaines tâches administratives. Ce métier implique de bien communiquer et d'accueillir avec soin chaque personne qui entre dans les locaux, que ce soit un client, un collaborateur ou un partenaire externe.

La responsabilité principale d'un hôte d'accueil est de représenter l'entreprise de façon positive. Cela implique de répondre à des questions, d'orienter vers les bons services ou personnes et de gérer les imprévus. Ce poste est crucial dans des secteurs comme l'accueil, le tourisme, ou encore certains environnements d'entreprise. L'importance de ce métier se reflète dans sa capacité à créer une ambiance chaleureuse et accueillante, essentiel pour la satisfaction client.

Pour ceux qui cherchent à se réorienter, plusieurs avantages font de ce métier un choix attractif. D'abord, il offre des possibilités de travail varié dans des environnements divers, favorisant peu de routine. Par ailleurs, une expérience en tant qu'hôte d'accueil peut ouvrir des portes vers des rôles plus avancés tels que chargé de clientèle, responsable d'accueil ou même emplois dans l'événementiel.

Afin d'envisager l'avenir, il est à noter que avec l'essor du secteur de services et une attention accrue sur l'expérience utilisateur, les compétences en accueil demeurent recherchées. Le secteur attise les opportunités qui sont de plus en plus variées et modernes, preuve que ce métier a de belles perspectives d'avenir.

Le CPF : un outil essentiel pour se former

Se former pour devenir hôte d'accueil est davantage accessible grâce au Compte Personnel de Formation (CPF). Le CPF permet à chaque salarié de bénéficier d'une enveloppe budgétaire pour financer des formations permettant de développer leurs compétences. Il est important de noter qu'il existe de très nombreuses formations hôte d'accueil éligibles au CPF, visées à répondre aux besoins du marché du travail.

Le CPF est un droit individuel à la formation qui remplace le droit individuel à la formation (DIF). Il est alimenté en heures de formation, que chaque salarié peut mobiliser selon ses intérêts et besoins professionnels. Les conditions d'accès sont simples : il est ouvert à tous les actifs, qu'ils soient employés, demandeurs d'emploi ou travailleurs indépendants.

Pour bénéficier des crédits CPF, il suffit de se connecter à son espace personnel sur le site Mon Compte Formation, de choisir sa formation et de valider son inscription. L'utilisation du CPF pour obtenir une formation hôte d'accueil CPF est donc à la fois simple et flexible, permettant à chacun de se former à son rythme.

Les formations pour devenir hôte d'accueil

Le parcours pour devenir hôte d'accueil peut varier considérablement selon les aspirations et les offres disponibles. Entre les diplômes, certifications ou qualifications professionnelles, un large éventail d'options est à la disposition des futurs hôtes. La formation classique peut aller du CAP/BEP à Bac professionnel, notamment avec un Bac pro accueil relation clients et usagers qui forme en partie très spécifiquement pour ce métier.

Il existe également des formations privées et des écoles spécialisées qui peuvent délivrer des certificats en hôte d'accueil. D'une durée variable, allant de quelques jours à plusieurs mois, ces formations abordent le développement des compétences relationnelles, l'écoute active, la gestion des situations stressantes et l'organisation des espaces d'accueil.

Les écoles ou organismes proposant des parcours d'apprentissage dans ce domaine sont nombreux, des écoles hôtelières aux centres de formation professionnelle. La diversité des options permet aux personnes en reconversion de choisir le parcours qui leur convient le mieux.

Les secteurs d'exercice d'un hôte d'accueil

Les hôtes d'accueil travaillent dans une multitude de secteurs. Parmi eux : l'industrie, la santé, le tourisme, l'événementiel, la grande distribution et même le secteur public. Dans chacun de ces domaines, le rôle d'un hôte d'accueil peut légèrement varier, mais les attentes fondamentales restent les mêmes : garantir un service impeccable et une expérience positive pour les visiteurs.

Par exemple, dans le secteur médical, l'hôte d'accueil doit être capable de répondre aux questions des patients et de les rassurer, tandis que dans le secteur événementiel, il sera plus orienté vers l'organisation et l'accueil lors de manifestations. D'autres métiers connexes à même secteur incluent réceptions d'événements, concierge ou assistant de direction, qui partagent également certaines compétences clés.

Environnement de travail

L'environnement de travail d'un hôte d'accueil est varié. Selon l'employeur, un hôte peut travailler pour de grandes entreprises, des associations, des collectivités locales ou des administrations. Les horaires sont souvent flexibles mais peuvent parfois impliquer de travailler le week-end ou lors des grandes vacances, surtout dans le secteur du tourisme. La rémunération est également variable, généralement entre 1 500 et 2 200 euros brut par mois, selon l'expérience et le secteur.

Les avantages de suivre une formation au CPF

S'inscrire à une formation hôte d'accueil CPF présente des avantages indéniables. Tout d'abord, cette formation est entièrement personnalisable et adaptée au rythme de chacun, permettant de conjuguer études et vie professionnelle. Utiliser le CPF pour sa formation est une garantie de se former sans se préoccuper des frais, puisque le coût est directement pris en charge.

De plus, la formation CPF offre souvent des heures de formation allongées, des contenus de formations de qualité, et la possibilité d'une reconversion sans stress financier. Il existe également d'autres aides qui peuvent compléter le CPF, comme les aides de Pôle emploi pour les demandeurs d'emploi ou le financement par des entreprises pour leur personnel.

Débouchés professionnels pour un hôte d'accueil

Un hôte d'accueil a un champ d'opportunités professionnelles qui s'élargit considérablement post-formation. Les types d'entreprises qui recrutent des hôtes d'accueil vont des agences d'événementiel aux entreprises de services en passant par les hôtels, restaurants et attractions touristiques. Les postes accessibles varient en fonction de l'expérience mais incluent généralement des rôles tels qu'agent d'accueil, chargé de clientèle ou réceptionniste.

De surcroît, ce métier offre plusieurs perspectives d'évolution. Après une expérience en tant qu'hôte d'accueil, un individu peut s'orienter vers des postes de responsabilités comme responsable de l'accueil ou chef d'équipe, véritable passerelle vers d'autres carrières liées à la relation client et à l'événementiel.

Autres métiers connexes

Pour ceux attirés par le métier d'hôte d'accueil, plusieurs professions pourraient également susciter leur intérêt. Le métier de réceptionniste, d'assistant de direction ou encore chargé d'événements comportent des tâches communes avec le fait d'accueillir et de gérer les relations humaines. Dans le secteur du bien-être, des rôles tels que conseiller en spa ou esthétique nécessitent également une certaine aptitude à l'accueil et aux relations clients.

Ces métiers peuvent aussi faire l'objet de formations au CPF, offrant la possibilité de diversifier davantage son profil professionnel tout en développant des compétences recherchées.

Importance de l'expérience terrain

En plus des formations théoriques, l'acquisition d'expérience sur le terrain est primordiale pour exceller dans le domaine de l'accueil. Les stages et les missions temporaires dans des événements ou des entreprises permettent de développer des compétences pratiques et de comprendre les enjeux du métier au quotidien. L'important pour un futur hôte d'accueil est de tirer parti de chaque moment passé dans un cadre d'accueil pour apprendre à mieux répondre aux attentes des clients.

L'avenir prometteur du métier d'hôte d'accueil

Alors que le secteur des services est en pleine expansion, le métier d'hôte d'accueil s'annonce particulièrement prometteur pour les années à venir. Les compétences en accueil et relations clients seront toujours en demande, tant la satisfaction client est devenue un enjeu stratégique majeur pour les entreprises. En se formant aujourd'hui, il est possible de préparer un avenir meilleur, avec un métier doté d'un véritable sens, où l'humain reprend ses droits.