Les formations hôte / Hôtesse d'accueil à distance

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DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A à distance (SONATE)
par Université Grenoble Alpes (UGA)
À distance
300 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Développement personnel et professionnel Vente en habillement et accessoires de la personne Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement
Préparation au BULATS - Linguaskill - service client
par Alfia Languages
À distance
250 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Langues Accueil et services bancaires Assistance et support technique client
DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option B à distance (SONATE)
par Université Grenoble Alpes (UGA)
À distance
300 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Développement personnel et professionnel Vente en habillement et accessoires de la personne Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement
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28,99 €
livre HP 304 Pack de 2 Cartouches d'Encre, Noire et Trois Couleurs
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par HP
27,49 €
livre HP 302 Pack de 2 cartouches d'encre, noire et Cyan, Magenta, Jaune, authentiques (X4D37AE)
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par HP
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livre HP 303 Pack de 2 Cartouches d'Encre, Noire et Trois Couleurs
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Bac pro métiers de l'accueil
par Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
En centre (77)
675 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Secrétariat assistanat Téléconseil et télévente Organisation d'évènementiel
Savoir accueillir la clientèle de parcs zoologiques (à distance) (?á distance)
par ACFI Conseil
À distance
343 h
demandeur d’emploi, salarié
Tourisme Accueil touristique Accueil et renseignements
Savoir accueillir la clientèle de parcs zoologiques (à distance) (?á distance)
par ACFI Conseil
À distance
1155 h
demandeur d’emploi, salarié
Tourisme Accueil touristique Accueil et renseignements
produit produit
Agent d'accueil des voyageurs (à distance) (?á distance)
par Camas - Institut aéro formations
À distance
119 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Tourisme Transport Conduite d'engins agricoles et forestiers
Agent d'accueil des voyageurs (à distance) (?á distance)
par Camas - Institut aéro formations
À distance
119 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Tourisme Transport Conduite d'engins agricoles et forestiers
Agent d'accueil des voyageurs (à distance) (?á distance)
par Camas - Institut aéro formations
À distance
119 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Tourisme Transport Conduite d'engins agricoles et forestiers
Diplôme d'Accès Aux Études Universitaires - DAEU A à distance - SONATE
par UNIVERSITÉ DE LORRAINE - FACULTÉ DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES
À distance
20 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Développement personnel et professionnel Vente en habillement et accessoires de la personne Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement
Titre professionnel serveur en restauration (à distance) (?á distance)
par CFA CFP SAINTE CATHERINE LE MANS NORD
À distance
840 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BEP/CAP
Hôtellerie, Restauration Service en restauration
Titre professionnel serveur en restauration (à distance) (?á distance)
par CFA CFP SAINTE CATHERINE LE MANS NORD
À distance
840 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BEP/CAP
Hôtellerie, Restauration Service en restauration
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27,99 €
livre Amazon Fire TV Stick 4K (Nouvelle génération) | Appareil de streaming avec prise en charge du Wi-Fi 6 et des technologies Dolby Vision/Atmos et HDR10+
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par Amazon
37,99 €
livre Devenir Brigitte
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par Independently published
29,90 €
livre Amazon Fire TV Stick 4K Max (Nouvelle génération) | Appareil de streaming avec fonctionnalité Écran dynamique et prenant en charge le Wi-Fi 6E
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par Amazon
47,99 €
livre La femme de ménage
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par J'AI LU
8,60 €
livre Les secrets de la femme de ménage
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8,60 €
livre Echo Dot (Nouvelle génération) | Enceinte connectée Bluetooth et Wi-Fi au son puissant encore plus imposant, avec Alexa | Anthracite
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par Amazon
39,99 €
livre La Très Catastrophique Visite du Zoo
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par Rosie & Wolfe
19,00 €
livre La femme de ménage voit tout
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par City Edition
22,00 €
livre Hunger Games : Lever de soleil sur la moisson
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par Pocket Jeunesse
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Néerlandais - Test Bright Language - Initiation (entièrement à distance)
par CCI Formation Côte d'Or Saône et Loire
À distance
50 h
demandeur d’emploi
Langues Accueil et services bancaires Relation commerciale grands comptes et entreprises
Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite (APMR) - Formation à distance en visio-conférence
par Camas Formation
À distance
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Tourisme Transport Conduite d'engins agricoles et forestiers
Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs (à distance) (?á distance)
par CFPPA Edgard Pisani
À distance
1020 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Tourisme Accueil touristique
produit produit
Diplôme d'accès aux études supérieurs - DAEU B à distance - SONATE
par UNIVERSITÉ DE LORRAINE - FACULTÉ DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES
À distance
256 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Développement personnel et professionnel Vente en habillement et accessoires de la personne Éducation et surveillance au sein d'établissements d'enseignement
DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A (à distance) (?á distance)
par Le Mans Université
À distance
230 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Développement personnel et professionnel Mathématiques Vente en habillement et accessoires de la personne
DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A (à distance) (?á distance)
par Le Mans Université
À distance
230 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Développement personnel et professionnel Mathématiques Vente en habillement et accessoires de la personne
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DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A (à distance) (?á distance)
par Le Mans Université
À distance
230 h
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BAC
Développement personnel et professionnel Mathématiques Vente en habillement et accessoires de la personne
DAEU diplôme d'accès aux études universitaires option A (à distance) (?á distance)
par Le Mans Université
À distance
230 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Développement personnel et professionnel Mathématiques Vente en habillement et accessoires de la personne
MOOC Tourisme & Accueil Grand Est - Formation en ligne, 100% à distance
par Tourism Academy
À distance
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi
Développement personnel et professionnel Hôtellerie, Restauration Tourisme

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Découvrir le métier d'hôte d'accueil et la formation à distance

Le métier d'hôte d'accueil est un rôle essentiel dans de nombreuses entreprises et structures, jouant un rôle clé dans la première impression qu'un visiteur peut avoir d'un établissement. Avec l'évolution des technologies et des attentes des clients, cette profession s'adapte pour intégrer de nouvelles compétences et savoir-faire. Dans cet article, nous allons explorer les différents aspects de ce métier, les voies de formation disponibles, et plus encore.

Présentation du métier d'hôte d'accueil

Le métier d'hôte d'accueil repose principalement sur l'interaction avec des clients, visiteurs ou partenaires. Une mission typique peut consister à accueillir des visiteurs dans un hall d'accueil d'entreprise, gérer les réservations, orienter les clients vers les services appropriés, ou répondre aux questions et préoccupations.

Les missions clés d'un hôte d'accueil incluent :

  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs
  • Gestion administrative comme la prise de rendez-vous
  • Assistance à l'orientation dans les locaux
  • Coordination avec les équipes internes pour la gestion des événements

Ce métier est primordial car il projette l'image de l'entreprise. Tout au long des années, le rôle de l'hôte d'accueil a évolué grâce à la digitalisation, avec l'introduction d'outils comme des tablettes numériques ou des systèmes de gestion des visiteurs automatisés. De plus, à l'ère du service client omnicanal, les hôtes doivent souvent naviguer entre des interactions en ligne et hors ligne.

Se former à distance pour devenir hôte d'accueil

Il est désormais possible de se former à distance pour devenir hôte d'accueil. Plusieurs plateformes de formation en ligne proposent des cursus conçus pour fournir les compétences et connaissances nécessaires à l'exercice de ce métier. Ces formations permettent une grande flexibilité : il est possible d'étudier à son propre rythme tout en ajustant son emploi du temps personnel et professionnel.

Certaines formations à distance peuvent être complétées par des périodes pratiques, telles que :

  • Stages au sein d'entreprises
  • Bilan de compétences
  • Examen de fin de formation

Avec l'augmentation croissante de l'offre de nouvelles formations en ligne, les candidats ont l'embarras du choix pour se former efficacement et établir les bases nécessaires à leur carrière.

La formation pour devenir hôte d'accueil

Pour devenir hôte d'accueil, plusieurs voies de formation sont envisagées. Les types d'études peuvent varier de la formation courte à des diplômes de niveau bac+2, tels que :

  • Le bac professionnel hôtellerie ou services
  • Le BTS hôtellerie-restauration
  • Des certifications professionnelles, notamment des formations réservées aux adultes

Des écoles spécialisées ainsi que des organismes de formation privés offrent des cursus adaptés, souvent en ligne, avec des tarifs et durées de formation variables. La formation peut aller de quelques semaines à plusieurs mois, en fonction de la profondeur des connaissances abordées et du format proposé.

Les secteurs d'exercice de l'hôte d'accueil

L'hôte d'accueil peut exercer dans plusieurs secteurs d'activité. Les principaux incluent :

  • Le secteur privé : entreprises, sociétés de services
  • La santé : hôpitaux, cliniques, maisons de retraite
  • Les événements : salons, séminaires, foires
  • Le secteur public : mairies, collectivités

Dans chacun de ces secteurs, l'hôte d'accueil est impliqué dans le service de renseignements et l'assistance aux usagers, en veillant à maintenir une image accueillante et professionnelle.

L'environnement de travail de l'hôte d'accueil

Les hôtes d'accueil peuvent travailler dans des environnements variés, mais se trouvent généralement dans des bureaux ou des lieux d'accueil. Les types d'employeurs incluent :

  • Entreprises privées
  • Associations
  • Établissements d'État
  • Collectivités territoriales

Les horaires de travail peuvent être flexibles, bien qu'ils incluent souvent des heures d'ouverture variables et des weekends, surtout dans les secteurs d'événements. En ce qui concerne la rémunération, le salaire médian d'un hôte d'accueil est généralement autour de 1 500 à 2 000 euros brut par mois, en fonction de leur expérience et du secteur d'activité.

Les avantages de la formation à distance

Suivre une formation à distance présente plusieurs atouts :

  • Flexibilité et accessibilité : Permet d'apprendre à son propre rythme tout en conciliant ses études avec sa vie professionnelle ou personnelle.
  • Autonomie et responsabilisation : Favorise l'auto-apprentissage et la gestion du temps.
  • Réseau et interactivité : Les formations en ligne proposent souvent des forums et des sessions en direct pour interagir avec des professionnels et étudiants.

Ces éléments contribuent à rendre la formation à distance attrayante, surtout pour ceux qui ont des contraintes de temps ou de localisation.

Débouchés professionnels pour un hôte d'accueil

Les débouchés après une formation à distance en hôte d'accueil sont multiples. Les possibilités d'emploi incluent :

  • Hôte d'accueil dans des entreprises diverses
  • Réceptionniste dans des hôtels
  • Coordinateur d'événements

Quant à l'évolution de carrière, il y a également de belles perspectives, telles que :

  • Promotions vers des postes de supervision ou de management
  • Spécialisations dans des domaines comme la gestion d'événements
  • Passerelles vers d'autres métiers du secteur de l'accueil

Autres métiers connexes

Pour ceux attirés par le métier d'hôte d'accueil, d'autres professions peuvent également susciter de l'intérêt :

  • Réceptionniste : Gère l'accueil au sein d'hôtels ou d'établissements similaires.
  • Assistant(e) commercial(e) : Interface entre clients et l'entreprise, s'occupant des offres et maintient la relation client.
  • Chargé(e) de clientèle : Offre un service client de qualité au sein des entreprises, assurant information et satisfaction du client.

Ces métiers requièrent des qualités similaires à celles d'un hôte d'accueil et peuvent offrir d'intéressantes opportunités.

Compétences clés d'un hôte d'accueil

Au-delà des connaissances théoriques, plusieurs compétences clés sont essentielles pour réussir en tant qu'hôte d'accueil :

  • Communication : Savoir s'exprimer clairement et être à l'écoute des besoins des visiteurs.
  • Organisation : La capacité à gérer des horaires, rendez-vous, et imprévus est cruciale.
  • Empathie et professionnalisme : Instaurer un climat accueillant et respectueux pour tous les visiteurs.

La certification en hôte d'accueil à distance

Obtention d'une certification est un atout majeur pour les futurs hôtes d'accueil. Plusieurs organismes proposent maintenant des programmes de certification, validant ainsi officiellement les compétences acquises. Cela peut faire la différence sur le marché de l'emploi, garantissant aux employeurs un niveau de compétence reconnu et conforme aux exigences de la profession.

En conclusion, le métier d'hôte d'accueil représente de nombreuses opportunités professionnelles stimulantes et diversifiées. Grâce aux formations à distance, chacun a la possibilité de développer ses compétences tout en conciliant ses besoins personnels et professionnels. Les différents débouchés et l'évolution de ce métier dans les secteurs d'activité en constante évolution font de cette profession un choix de carrière attrayant pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et relationnel.