Les formations employé / Employée des jeux

Devenir employé des jeux : orientation professionnelle et formation

Vous êtes passionné par les jeux et vous souhaitez en faire votre métier ? Devenir employé des jeux peut être une aspiration intéressante. Ce métier offre une variété d'activités qui permettent d'allier passion et travail. Dans cet article, nous vous présenterons en détail le métier d'employé des jeux, les formations disponibles en France, les compétences requises, les avantages de cette profession, le secteur dans lequel il évolue ainsi que les possibilités d'évolution de carrière.

Le métier d'employé des jeux

L'employé des jeux exerce dans des casinos, des bars, des salles de jeux ou même en ligne. Son rôle principal est d'assurer la bonne tenue des jeux et de veiller au respect des règles établies. Parmi les activités principales de l'employé des jeux, on retrouve :

• Faire découvrir les jeux aux clients et les conseiller sur les règles et les stratégies à adopter ;
• Animer et encadrer les Tables de jeux : blackjack, poker, roulette, etc. ;
• Vérifier la légalité et l'intégrité des parties de jeux ;
• Payer les gains aux clients en cas de victoire ;
• Maintenir une relation conviviale et professionnelle avec les clients ;
• Assurer la sécurité des clients et veiller à l'application des règles de conduite ;
• Maintenir son esprit d'observation pour détecter toute tricherie ou comportement suspect.

Par exemple, un employé des jeux peut être amené à animer une partie de blackjack, expliquer les règles du jeu aux clients, les assister pendant la partie, et distribuer les gains aux gagnants. Il doit être passionné par les jeux, avoir une bonne connaissance des règles de chaque jeu et posséder un excellent sens du relationnel pour assurer une expérience de jeu agréable aux clients.

La formation et les études

Pour devenir employé des jeux, plusieurs formations sont possibles en France. Ces formations s'adressent à des niveaux de qualification différents et sont dispensées par des écoles spécialisées ou des organismes de formation privés. On distingue les formations généralistes comme le BTS assistant de manager, qui couvrent une large palette de compétences, et les formations spécifiques comme le CQP Employé des jeux, plus axées sur le métier en lui-même.

Des écoles proposent également des formations à distance pour ceux qui préfèrent apprendre à leur rythme, tout en bénéficiant d'un suivi personnalisé. Parmi les formations disponibles, on retrouve :

• Le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Employé(e) des jeux, reconnu par la profession ;
• Le BTS Assistant de Manager, qui offre une formation plus globale sur les métiers du tourisme et de l'accueil ;
• Le Bachelor Casino et Jeux de Table, qui se concentre sur les métiers spécifiques des jeux de table dans les casinos ;
• Le CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant (CSR), qui permet d'acquérir des compétences générales en accueil et en relation client.

Ces formations permettent d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour exercer le métier d'employé des jeux. Il est important de choisir la formation qui correspond le mieux à ses attentes et à son niveau de qualification.

Compétences et qualités d'un employé des jeux

Pour réussir dans ce métier, plusieurs compétences et qualités sont essentielles :

• Excellente connaissance des règles de chaque jeu ;
• Sens du relationnel et aptitude à travailler en équipe ;
• Esprit d'observation et vigilance pour détecter les comportements suspectes ;
• Capacité à gérer le stress et les tensions dans un environnement parfois bruyant ;
• Bonne gestion des conflits ;
• Intégrité et honnêteté ;
• Maîtrise des calculs rapides et des techniques de croupier.

Avoir ces compétences permet d'être un employé des jeux de qualité, capable d'assurer une expérience de jeu agréable et sécurisée pour les joueurs. C'est à travers cette combinaison de compétences techniques, relationnelles et d'observation que l'employé des jeux se distingue et fidélise les clients.

Les avantages d'être employé des jeux

Devenir employé des jeux offre de nombreux avantages. Tout d'abord, vous travaillerez dans un environnement passionnant si vous aimez les jeux. C'est une profession qui allie travail et plaisir. En tant qu'employé des jeux, vous aurez également l'opportunité de rencontrer différentes personnes et de vous enrichir de leur expérience.

De plus, le secteur des jeux offre des opportunités d'évolution de carrière intéressantes. Vous pourrez commencer en tant qu'employé des jeux débutant, puis évoluer vers des postes de croupier, de chef de table, voire de directeur de casino. Les possibilités sont nombreuses et dépendent de votre motivation et de votre expérience.

Le secteur d'activité de l'employé des jeux

Un employé des jeux peut travailler dans des casinos, des bars, des salles de jeux ou même en ligne. Les profils d'employeur les plus courants sont les grands groupes de casinos, les hôtels de luxe et les établissements de jeux en ligne.

Les conditions de travail peuvent varier en fonction de l'environnement dans lequel vous exercez. Vous pouvez être amené à travailler en horaires décalés, le week-end, les jours fériés, voire la nuit, en raison des heures d'ouverture des établissements de jeux. La performance de votre travail peut également être influencée par l'affluence de joueurs.

Concernant la rémunération, celle-ci varie en fonction de l'expérience. En moyenne, un débutant peut prétendre à un salaire mensuel de 1500 € à 1800 €. Avec 15 ans d'expérience, un employé des jeux peut espérer gagner entre 2000 € et 3000 €. En fin de carrière, le salaire peut atteindre 3500 € à 4000 €.

Évolution de carrière de l'employé des jeux

Un employé des jeux débutant peut envisager plusieurs évolutions de carrière au fil du temps :

• Croupier : celui qui anime les jeux et gère les mises et les gains ;
• Chef de table : responsable d'un groupe de croupiers et garant du bon déroulement des parties de jeux ;
• Département Casino : superviseur de l'ensemble des activités du casino ;
• Directeur de casino : chargé de la gestion globale du casino, y compris l'administration et la stratégie commerciale.

Ces différentes évolutions permettent d'accéder à des responsabilités plus grandes et à des salaires plus élevés.

L'importance des qualités relationnelles

Dans le métier d'employé des jeux, les qualités relationnelles sont primordiales. En effet, un employé des jeux doit être capable de créer une atmosphère conviviale, de mettre à l'aise les joueurs et de répondre à leurs attentes. Une bonne connaissance des jeux n'est pas suffisante, il faut également être en mesure d'établir une relation de confiance avec les clients, d'écouter leurs besoins et de les conseiller. Les employés des jeux sont une vitrine du casino et jouent un rôle essentiel dans la satisfaction des clients. Sans une relation client solide, l'établissement pourrait perdre des clients au profit de la concurrence.

Par exemple, un employé des jeux avec de bonnes qualités relationnelles peut créer une relation de confiance avec ses clients, ce qui pourrait les inciter à revenir régulièrement dans son établissement.

Conclusion

Devenir employé des jeux offre de nombreuses opportunités pour les passionnés de jeux. Ce métier riche en interactions humaines et en émotions combine plaisir et professionnalisme. Avec les bonnes formations et les compétences requises, il est possible d'évoluer dans le secteur du jeu et de prétendre à des postes à responsabilités. Si vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et participer à la magie des jeux, le métier d'employé des jeux pourrait être fait pour vous.