Les formations chef de quai réception/expédition

Devenir chef de quai réception/expédition : une carrière passionnante

Le métier de chef de quai réception/expédition est un poste clé dans le secteur de la logistique et du transport. En tant que professionnel de terrain, le chef de quai doit veiller au bon déroulement de nombreuses activités liées à la réception et à l'expédition de marchandises. Si vous êtes intéressé par ce métier dynamique, cet article vous présentera toutes les spécificités de la profession, les formations pour y accéder, les compétences requises ainsi que les possibilités d'évolution.

Partie 1 : Le métier de chef de quai réception/expédition

Le chef de quai réception/expédition a pour mission principale d'organiser, superviser et coordonner les différentes opérations liées à l'arrivée et au départ des marchandises dans un entrepôt ou une plateforme logistique. Voici quelques-unes des activités principales de ce métier :

• Réception des marchandises : le chef de quai vérifie les documents, effectue les contrôles qualitatifs et quantitatifs des marchandises, et les enregistre dans le système informatique.
• Préparation des commandes : il organise le rangement des marchandises et prépare les expéditions en fonction des demandes des clients.
• Gestion du stock : il veille à maintenir à jour les niveaux de stock, réalise des inventaires réguliers et identifie les besoins en approvisionnement.
• Chargement et déchargement : le chef de quai utilise différents engins de levage, supervise les opérations de manutention et assure le bon déroulement des opérations.
• Coordination des activités : il travaille en étroite collaboration avec les différents services (achat, vente, transport) afin de garantir un flux logistique fluide.

Un exemple concret de mission à laquelle peut être confronté un chef de quai réception/expédition est la gestion des arrivées massives de marchandises pour un événement promotionnel. Il devra alors mettre en œuvre une stratégie de gestion du flux de marchandises pour s'assurer que les produits soient réceptionnés, stockés et expédiés dans les délais impartis.

Partie 2 : Les formations pour devenir chef de quai réception/expédition

Pour accéder au métier de chef de quai réception/expédition, diverses formations sont possibles en France. Ces formations permettent d'acquérir les connaissances et compétences nécessaires à ce poste. Voici quelques exemples de formations :

• BTS Transport et prestations logistiques : cette formation de deux ans permet d'acquérir des connaissances approfondies dans le domaine de la logistique et du transport.
• Bac professionnel Gestion-administration : cette formation d'une durée de trois ans offre une approche plus globale de la gestion et de l'administration d'une entreprise, tout en abordant les spécificités du domaine logistique.
• Certificat de qualification professionnelle (CQP) Agent d'exploitation en quai : cette formation vise à former des professionnels capables de gérer et coordonner les opérations en quai.

Il est également possible de se former au métier de chef de quai réception/expédition à distance grâce à des organismes de formation en ligne proposant des cours et des exercices pratiques.

Partie 3 : Les compétences et qualités d'un chef de quai réception/expédition

Pour exercer avec succès le métier de chef de quai réception/expédition, plusieurs compétences sont requises :

• Rigueur et précision : le chef de quai doit être attentif aux détails et capable de respecter les procédures en vigueur.
• Capacité à gérer le stress : ce métier est souvent soumis à des contraintes de délais, il est donc essentiel d'être capable de rester calme et réactif dans des situations tendues.
• Bonnes compétences organisationnelles : le chef de quai doit être capable d'anticiper les besoins en approvisionnement, de planifier les opérations et de coordonner les différentes activités.

La connaissance des outils informatiques de gestion des stocks et de traçabilité est également un atout pour exercer ce métier. Une bonne résistance physique est nécessaire compte tenu des tâches souvent physiques que le chef de quai doit accomplir.

Partie 4 : Les avantages à devenir chef de quai réception/expédition

Le métier de chef de quai réception/expédition présente de nombreux avantages :

• Une diversité des tâches : chaque journée est différente et offre des défis variés.
• Des perspectives d'évolution : avec de l'expérience, on peut accéder à des postes à responsabilité tels que responsable logistique ou coordinateur des flux.
• La possibilité de travailler dans différents secteurs : le chef de quai peut travailler dans des entrepôts, des plateformes logistiques, des entreprises de transport, etc.

De plus, la logistique étant un secteur en développement constant, les opportunités professionnelles sont nombreuses et les débouchés sont prometteurs.

Le secteur d'activité et la rémunération

Le chef de quai réception/expédition peut travailler dans divers secteurs d'activité tels que le commerce, la grande distribution, la production industrielle, les transports, etc. Les profils d'employeur les plus courants sont les entreprises de logistique, les plateformes de distribution, mais aussi les entreprises du e-commerce en raison de la croissance du secteur.

En ce qui concerne les conditions de travail, le chef de quai réception/expédition peut être amené à travailler en horaires décalés, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés. Certaines missions peuvent également demander une adaptation aux conditions climatiques.

Concernant la rémunération, celle-ci varie en fonction de l'expérience et de la taille de l'entreprise. Un débutant peut prétendre à un salaire mensuel brut d'environ 1 700 euros. Avec une expérience de 15 ans, le salaire peut atteindre 2 800 euros brut, et pour un professionnel en fin de carrière, ce montant peut dépasser les 3 500 euros brut mensuels.

Les perspectives d'évolution

Un chef de quai réception/expédition débutant peut évoluer vers des postes à responsabilité tels que :

• Responsable logistique : ce poste consiste à superviser toutes les activités logistiques d'une entreprise.
• Coordinateur des flux : il s'agit de coordonner les flux de marchandises entre différents sites de production, d'entreposage et de distribution.
• Responsable des achats : ce poste est lié à la gestion des approvisionnements, à la recherche de nouveaux fournisseurs et à la négociation des contrats.

La diversité des possibilités d'évolution permet au chef de quai réception/expédition de développer de nouvelles compétences et de progresser professionnellement.

L'importance de la résistance physique

En plus des compétences techniques, la résistance physique est un aspect majeur du métier de chef de quai réception/expédition car les tâches peuvent être physiquement exigeantes. En effet, il est fréquent de devoir charger et décharger des marchandises lourdes et volumineuses. Une bonne condition physique permet d'être plus efficace et de prévenir les risques de blessures.

Par exemple, lors d'une livraison de gros électroménagers, le chef de quai devra soulever et transporter des réfrigérateurs ou des machines à laver, ce qui nécessite une bonne capacité physique.

Conclusion

Le métier de chef de quai réception/expédition offre de nombreuses opportunités aux personnes passionnées par la logistique et le travail de terrain. Grâce aux formations disponibles en France, il est possible d'acquérir les compétences nécessaires et de progresser dans ce domaine en constante évolution. La variété des tâches, les perspectives d'évolution et les avantages offerts par ce métier, en font un choix intéressant pour celles et ceux qui souhaitent entamer une carrière épanouissante dans la logistique et le transport.