Les formations animateur / Animatrice d'espace public numérique

Animateur d'espace public numérique : un métier alliant formation et orientation professionnelle

L'animateur d'espace public numérique est un professionnel de l'accompagnement et de la formation dans les domaines de l'informatique et du numérique. Il intervient au sein d'espaces publics, tels que les bibliothèques, les médiathèques ou encore les espaces multimédias, pour aider les usagers à maîtriser les outils informatiques, à utiliser internet de manière responsable et à développer leurs compétences numériques. Cette profession particulièrement variée offre de nombreuses opportunités d'évolution et nécessite des compétences techniques ainsi qu'un sens développé de la pédagogie.

Les différentes activités d'un animateur d'espace public numérique

L'animateur d'espace public numérique exerce des missions très diversifiées afin de répondre aux besoins de ses publics. Parmi les principales activités de ce métier, on retrouve :

• L'initiation et la formation aux outils informatiques : l'animateur d'espace public numérique propose des ateliers et des formations permettant aux usagers de se familiariser avec les bases de l'informatique, comme l'utilisation d'un ordinateur, d'une souris ou d'un logiciel spécifique.
• L'accompagnement à l'utilisation d'internet : il guide les usagers dans leurs recherches sur internet, les apprend à utiliser des moteurs de recherche, à sécuriser leur navigation ou encore à utiliser les réseaux sociaux.
• La sensibilisation à la sécurité informatique : l'animateur d'espace public numérique dispense des conseils aux usagers pour les aider à prévenir les risques liés à la navigation en ligne, à la protection des données personnelles ou encore à l'utilisation des réseaux Wi-Fi publics.
• L'accompagnement aux démarches administratives en ligne : l'animateur d'espace public numérique apporte son soutien aux usagers dans leurs démarches en ligne, que ce soit pour effectuer des demandes d'aides sociales, rechercher un emploi ou encore renouveler des documents officiels.
• L'organisation d'activités numériques : il peut proposer des animations thématiques comme des cycles de conférences sur les nouvelles technologies, des ateliers de création numérique ou encore des jeux en réseau.

Pour illustrer le quotidien d'un animateur d'espace public numérique, prenons l'exemple d'un projet qu'il pourrait mener : la mise en place d'un atelier dédié à la création de sites internet pour les entrepreneurs locaux. L'animateur accompagne les participants dans la conception de leur site, les initie aux bases du langage HTML et aux outils de création de site en ligne. Grâce à cette formation, les entrepreneurs peuvent développer leur présence en ligne et améliorer leur visibilité.

Les formations et études pour devenir animateur d'espace public numérique

Pour accéder au métier d'animateur d'espace public numérique, différentes formations et parcours sont possibles. Il existe des formations diplômantes, telles que :

• Le BTS Services informatiques aux organisations option B : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux : dispensé dans les lycées et les écoles spécialisées, ce BTS permet d'acquérir les compétences techniques et pédagogiques nécessaires à l'animation d'un espace public numérique.
• La licence professionnelle Métiers du numérique : conception, rédaction et réalisation web : accessible après un BTS ou un DUT, cette licence forme les étudiants aux différents aspects du numérique, de la conception web à la rédaction de contenus en passant par la réalisation technique.
• La formation certifiée Animateur Multimédia : proposée par des organismes de formation privés, cette formation courte permet d'acquérir les compétences nécessaires à l'accompagnement et la formation des usagers dans un espace public numérique.

Il est également possible de se former au métier d'animateur d'espace public numérique à distance, grâce à des formations en ligne et des MOOC.

Les compétences et qualités d'un animateur d'espace public numérique

Pour exercer ce métier, l'animateur d'espace public numérique doit disposer de plusieurs compétences et qualités :

• Pédagogie : il doit être en mesure de transmettre ses connaissances de manière accessible et adaptée aux différents publics.
• Compétences techniques : il doit maîtriser les outils informatiques, les logiciels de création de contenu et les différents systèmes d'exploitation.
• Adaptabilité : il doit être capable de s'adapter aux demandes et aux besoins des usagers, en proposant des formations et des accompagnements personnalisés.
• Veille technologique : il doit être constamment à l'affût des évolutions technologiques afin de proposer des formations et des activités adaptées aux tendances du numérique.
• Empathie : il doit faire preuve d'empathie envers les usagers et se montrer patient dans l'accompagnement de personnes peu à l'aise avec les outils informatiques.

Grâce à ces compétences et qualités, l'animateur d'espace public numérique est en mesure d'aider les usagers à développer leurs compétences numériques et de favoriser leur intégration dans la société de l'information.

Les avantages à devenir animateur d'espace public numérique

Le métier d'animateur d'espace public numérique présente de nombreux avantages :

• Un métier utile et valorisant : l'animateur d'espace public numérique contribue à réduire la fracture numérique en accompagnant les usagers dans l'apprentissage du numérique.
• Des missions variées : ce métier offre la possibilité d'exercer des activités très diverses, selon les besoins des usagers et les objectifs des structures.
• Des opportunités d'évolution : un animateur d'espace public numérique débutant peut évoluer vers des postes de chef de projet ou de formateur, tout en s'ouvrant les portes d'autres secteurs liés au numérique.
• Une rémunération intéressante : selon l'expérience, un animateur d'espace public numérique peut prétendre à un salaire compris entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois en France.

Le secteur d'activité de l'animateur d'espace public numérique

L'animateur d'espace public numérique peut exercer au sein de différents types de structures :

• Les bibliothèques et médiathèques : ces institutions donnent souvent accès à des espaces publics numériques où peuvent intervenir les animateurs.
• Les associations ou structures culturelles : certaines associations ou structures mènent des actions de médiation numérique et peuvent recruter des animateurs d'espace public numérique.
• Les collectivités territoriales : les communes ou les départements peuvent mettre en place des espaces publics numériques et embaucher des animateurs pour les animer.

Ce métier s'exerce généralement en journée, avec des horaires réguliers, du lundi au vendredi. Cependant, certains animateurs peuvent être amenés à travailler en soirée et le week-end, notamment pour des animations spécifiques ou des événements particuliers.

En termes de rémunération, un animateur d'espace public numérique débutant peut prétendre à un salaire mensuel brut compris entre 1 500 et 1 800 euros. Avec 15 ans d'expérience, ce salaire peut atteindre 2 500 euros brut par mois en moyenne. En fin de carrière, un animateur d'espace public numérique peut espérer une rémunération avoisinant les 3 000 euros brut mensuels.

L'évolution professionnelle d'un animateur d'espace public numérique

Pour un animateur d'espace public numérique débutant, plusieurs évolutions professionnelles sont envisageables :

• Chef de projet numérique : après plusieurs années d'expérience, un animateur d'espace public numérique peut évoluer vers un poste de chef de projet, en charge de la conception et de la mise en œuvre de projets numériques dans une structure.
• Formateur en informatique : avec une expérience solide, il peut également se spécialiser en devenant formateur en informatique, en dispensant des formations auprès d'autres professionnels ou dans des organismes de formation.
• Coordinateur de l'animation numérique : dans le cas de structures regroupant plusieurs animateurs d'espaces publics numériques, un animateur expérimenté peut accéder à un poste de coordination pour superviser les activités et les projets.

L'importance des espaces publics numériques dans l'accès au numérique pour tous

Les espaces publics numériques jouent un rôle crucial dans la réduction de la fracture numérique et l'inclusion de tous dans les usages du numérique. Ils permettent aux personnes les plus éloignées du numérique d'accéder à un environnement d'apprentissage, de se familiariser avec les outils et de développer leurs compétences. Ces espaces sont également des lieux de partage et de convivialité où se tissent des liens sociaux, favorisant ainsi la mixité sociale et l'intégration de tous.

Par exemple, dans les zones rurales où l'accès au haut débit peut être limité, les espaces publics numériques sont des lieux privilégiés pour permettre aux habitants de se connecter à internet et de bénéficier des opportunités offertes par le numérique.

Conclusion

L'animateur d'espace public numérique est un acteur clé de l'accompagnement et de la formation des usagers dans le domaine du numérique. Ce métier, alliant compétences techniques et pédagogiques, offre de nombreuses possibilités d'évolution et permet de contribuer activement à la réduction de la fracture numérique. Les formations dédiées à ce métier, ainsi que les espaces publics numériques, jouent un rôle essentiel dans l'accessibilité et l'inclusion de tous dans l'univers numérique.