Les formations en design thinking

Découvrez le secteur du design thinking : orientation professionnelle et formation

Présentation du secteur

Le design thinking est une approche innovante et dynamique qui place l'utilisateur au centre du processus de conception. Ce secteur regroupe un large éventail d'activités allant de la recherche utilisateur à la création de prototypes, en passant par l'expérimentation et le design d'interaction. Il se manifeste dans divers types d'entreprises, allant des start-ups aux grandes entreprises du secteur technologique, en passant par des agences de design et des bureaux de consultants.

La chaîne de valeur dans le design thinking peut inclure des sous-traitants spécialisés qui fournissent des outils et des ressources aux entreprises de design. Par exemple, une société de design peut collaborer avec des développeurs d'applications, des graphistes et des spécialistes en marketing, tandis que ces derniers peuvent également interagir avec des experts sectoriels ou des chercheurs pour garantir la pertinence des solutions proposées. Un excellent exemple est l'agence de design Frog Design, qui s'illustre partout dans le monde en aidant ses clients à innover en concevant des produits et services centrés sur l'utilisateur.

Les activités du design thinking incluent :

• Recherche utilisateur : Compréhension des besoins, désirs et comportements des utilisateurs.
• Idéation : Génération d'idées créatives pour résoudre des problèmes identifiés.
• Prototypage : Création de prototypes pour tester les concepts avec de véritables utilisateurs.
• Tests utilisateurs : Evaluation et collecte de retours pour affiner les solutions.

Métiers dans le design thinking

Le secteur du design thinking propose une diversité de métiers, certains bien connus, d'autres plus méconnus.

• Designer UX/UI : Responsables de la création d'interfaces utilisateur et de l'expérience globale des usagers, ils utilisent des outils de wireframing et des tests utilisateurs pour affiner leur design.
• Facilitateur de design thinking : Ces professionnels guident les équipes à travers le processus de design thinking, assurant que les méthodologies soient respectées et que la créativité soit stimulée.
• chercheur utilisateur : Spécialistes de la recherche qualitative, ils collectent et analysent des données sur les comportements des utilisateurs pour éclairer le processus de design.
• Spécialiste en gestion de projet : Bien que ce métier semble traditionnel, il est essentiel dans le cadre de la mise en œuvre des pratiques du design thinking, depuis la coordination des équipes jusqu'à la gestion des ressources.
• Stratège de l'innovation : En travaillant à la croisée entre stratégie, technologie et design, ces professionnels identifient des opportunités d'innovation et guident le développement de nouveaux services ou produits.

Formations et études liées au design thinking

Le parcours éducatif pour travailler dans le design thinking est varié et peut inclure des diplômes variés. Les formations les plus courantes incluent :

• Licence en design : Offrant des bases en design graphique, design produit, et design d'interaction, ce cursus dure généralement trois ans et propose des projets concrets.
• Master en design stratégique : Durée de deux ans, ce diplôme permet d'étudier l'intégration du design dans des stratégies commerciales et le développement de produits centrés sur l'utilisateur.
• Certificats professionnels en UX/UI design : Ces formations intensives de six mois à un an investi un temps conséquent sur des compétences pratiques nécessaires au métier d'UX designer.

Ces formations incluent souvent des ateliers pratiques, des projets collaboratifs et des stages, permettant aux étudiants d'appliquer directement leurs compétences dans un environnement professionnel.

Poids économique du secteur

Le secteur du design thinking est en pleine expansion, avec une notoriété croissante à mesure que les entreprises prennent conscience de l'importance d'une cueillette centrée sur l'utilisateur. Bien que des chiffres précis puissent fluctuer, le nombre d'entreprises proposant des services de design thinking augmente, ce qui entraîne une demande grandissante pour des professionnels qualifiés. Les agences de design reporting, par exemple, témoignent d'une augmentation de leur chiffre d'affaires suite à l'adoption des méthodes de design thinking par des entreprises de divers secteurs, notamment le digital, la santé, et les biens de consommation.

Rémunérations dans le secteur

Les niveaux de rémunération dans le domaine du design thinking varient considérablement selon le métier, l'expérience, et la taille de l'entreprise. En général, les designers UX peuvent s'attendre à des salaires compétitifs dès leurs premiers emplois, tandis que des rôles plus stratégiques comme celui de directeur créatif ou de stratège de l'innovation peuvent offrir des rémunérations nettement plus élevées, en fonction de la responsabilité accrue et de l'expérience que le poste exige.

Évolution professionnelle dans le design thinking

Les professionnels du design thinking ont plusieurs pistes d'évolution de carrière. Ils peuvent choisir de se spécialiser en approfondissant leur compétence dans un domaine comme l'UX, ou d'élargir leurs horizons vers des secteurs connexes tels que le marketing digital, la gestion de produit, ou l'innovation technologique. Par exemple, un designer UX pourrait évoluer vers un rôle de chef de produit, en utilisant ses compétences en compréhension utilisateur pour guider le développement de solutions. En effet, beaucoup des qualités requises dans le design thinking, comme la créativité, l'empathie, et la pensée critique, se retrouvent dans un large éventail de secteurs.

Pensée créative en design thinking

Un accompagnement essentiel dans le design thinking est la capacité à développer une pensée créative. Cela va au-delà de simplement innover, il s'agit d'aborder chaque défi avec un regard neuf et une approche qui remet en question les conventions existantes. Les professionnels efficaces dans ce domaine doivent nourrir cette pensée créative, souvent par des techniques telles que le brainstorming, le mind mapping et l'expérimentation. Par exemple, des méthodes de design fiction peuvent permettre aux équipes d'explorer des scénarios futurs potentielles et d'anticiper les besoins d'une clientèle. En ce sens, le design thinking devient une source d'innovation durable et continue.

Éthique et responsabilité sociale dans le design thinking

Dans un monde où l'éthique et la responsabilité sociale sont de plus en plus prégnantes, le design thinking ne peut se dissocier de ces valeurs. Les entreprises et les professionnels doivent intégrer un cadre éthique dans leur démarche de conception, en être attentifs aux impacts sociétaux et environnementaux de leurs innovations. Cela comprend l'adoption de pratiques de conception inclusives et durables, et la responsabilité quant à l'accessibilité de leurs produits et services. Par exemple, en intégrant des perspectives variées lors de la phase de recherche, les designers peuvent banir des biais et développer des solutions qui répondent véritablement aux besoins de toutes les communautés. Cela enrichit non seulement le processus créatif mais renforce également la plupart des valeurs de l'entreprise, la rendant pertinente et responsable.

Conclusion

En somme, le design thinking est un secteur en plein essor qui offre de nombreuses opportunités professionnelles. Des métiers variés, des formations adaptées, et un impact économique important le caractérisent. Comme la demande pour des solutions centrées sur l'utilisateur continue de croître, il est essentiel pour les professionnels de ce domaine de suivre l'évolution du marché tout en maintenant une approche éthique et responsable. Que vous soyez à la recherche d'une nouvelle orientation professionnelle ou d'une formation, le design thinking pourrait bien être la voie à suivre.