Les formations en activités de location et location-bail

Le secteur des activités de location et location-bail : un panorama pour l'orientation professionnelle

Le secteur des activités de location et location-bail constitue un domaine en pleine expansion en France, mobilisant une diversité d'outils, de véhicules, et d'équipements au service de nombreux clients. Cette activité regroupe une multitude d'entreprises allant des petites structures locales à des sociétés internationales. Cet article explore les différentes facettes de ce secteur, en mettant l'accent sur les métiers, les formations disponibles, l'impact économique, ainsi que les parcours de carrière possibles.

Présentation du secteur et diversité des activités

Les activités de location et location-bail englobent une variété d'opérations, allant de la location de véhicules à celle de matériels spécifiques. Ce secteur regroupe plusieurs sous-secteurs, notamment :

• Location de véhicules (automobiles, utilitaires, deux-roues, etc.)
• Location de matériel de loisirs (vélos, bateaux, équipements sportifs, etc.)
• Location de matériel de construction (engins de chantier, outils spécialisée, etc.)
• Location d'équipements pour événements (tentes, sonorisation, meubles, etc.)

Les acteurs de ce secteur sont divers : des grandes entreprises comme Europcar ou GroupeAccor, mais aussi de nombreuses PME locales qui ont su se spécialiser dans des niches particulières. Le schéma de collaboration est souvent le suivant : les entreprises de location acquièrent des biens d'équipement et les mettent à disposition des consommateurs ou des entreprises. Elles peuvent faire appel à des sous-traitants pour la maintenance ou le transport de ces équipements. De ce fait, un loueur de matériel pourrait sous-traiter la logistique à une société spécialisée.

Pour illustrer ce secteur, prenons l'exemple d'Europcar, qui offre diverses solutions de location de véhicules. L'entreprise propose notamment des services de location à courte ou longue durée, pour des voitures utilitaires et des Berlines. Ces activités répondent aux besoins d'une clientèle variée, allant des particuliers en vacances aux entreprises cherchant une solution de mobilité temporaire.

Les métiers dans le secteur

Le secteur des activités de location offre un large éventail de métiers, chacun avec des spécificités propres :

• Agent d'opérations de location de véhicules : Il gère l'accueil des clients, la délivrance des véhicules et le suivi des contrats.
• Chargé de location de moyens de transport : Ce professionnel s'occupe de créer des offres adaptées et de fidéliser la clientèle.
• Loueur de bateaux : Spécialiste de la location maritime, il assure le suivi de la navigation et l'équipement des embarcations.
• Loueur de vélos : il gère une flotte de vélos, met en œuvre des stratégies de location basées sur la saisonnalité.

Des métiers moins connus incluent :

• Loueur d'avions de tourisme : Il s'agit de louer des avions légers à des passionnés de l'aviation ou pour des visites d'affaires.
• Plagiste : En dehors des locations de matériel (correcteurs d'impétuosité, rosalies), il peut également gérer la location de chaises et parasols sur les plages.

Chacun de ces métiers exige des compétences spécifiques, tant au niveau de la relation clientèle que de la gestion des réservations et des équipements.

Formations et études

Pour travailler dans le secteur des activités de location, diverses formations sont possibles :

• BTS MUC (Management des Unités Commerciales) : Ce diplôme préparatoire de deux ans offre une vue d'ensemble sur la gestion et la relation client, abordant des thématiques comme la gestion des stocks et les techniques de vente.
• Licence pro en gestion des entreprises : Une formation d'un an permettant d'approfondir des compétences en marketing, logistique et ressources humaines.
• CAP Accompagnement éducatif petite enfance : Utile pour les métiers de location liés à l'accueil, avec un focus sur le bien-être de la clientèle.

Ces formations varient en durée et peuvent être suivies à temps plein ou en alternance, permettant aux candidats d'acquérir expérience et contenu théorique. Les enfers de formation préparent à des métiers variés allant jusqu'à des postes de cadre, selon le niveau d'études atteint.

Poids économique du secteur

Le secteur des activités de location et location-bail joue un rôle significatif dans l'économie française. Il génère de l'emploi pour plusieurs milliers de personnes et comprend une multitude d'entreprises. Par exemple, les études estiment qu'il existe plusieurs milliers d'entreprises de location, allant des grands groupes aux artisans. L'importance de ce secteur est également perceptible à travers son impact croissant sur l'innovation et le développement durable grâce à des solutions de mobilité partagée.

Niveaux de rémunération

La rémunération dans ce secteur varie énormément selon le poste et le niveau de responsabilité. Par exemple, un agent d'opérations de location peut commencer avec une rémunération modeste, mais les profils avec des qualifications supérieures, notamment ceux diplômés d'une licence professionnelle, peuvent aspirer à des postes de chargé d'affaires avec des salaires plus compétitifs. Cette disparité reflète l'expérience et le niveau d'expertise.

Évolution possible dans le secteur

La dynamique du secteur de la location permet de nombreuses réorientations : un professionnel du secteur peut évoluer vers le secteur du tourisme, par exemple, en exploitant ses compétences managériales pour gérer une agence de voyages. D'autres métiers connexes incluent la vente ou la gestion, qui sont également des options envisageables pour un travailleur souhaitant changer de cap.

Le développement des compétences en service à la clientèle

Le secteur des activités de location est par nature très centré sur le client. Ainsi, développer des compétences en service à la clientèle est crucial. Des compétences interpersonnelles, la capacité à résoudre les problèmes, et savoir badger ou valoriser un service peuvent faire toute la différence dans la satisfaction du client et, in fine, dans le succès d'une entreprise.

Un exemple serait une formation sur les techniques de communication, qui jouera un rôle fondamental pour interagir avec les clients. Cette minutie dans la gestion des relations clients peut dans une certaine mesure, également être appliquée dans d'autres secteurs tels que la vente ou le marketing.

Les perspectives d'avenir : digitalisation du secteur

Le secteur de la location traverse une étape de transformation avec la digitalisation des services. Les plateformes en ligne pour louer des voitures, des bateaux ou encore du matériel professionnel se multiplient. Cette évolution offre des opportunités d'emploi notamment pour les spécialistes du digital, les #community managers ou encore les développeurs web. Ainsi, se former en matière de nouvelles technologies peut s'avérer extrêmement bénéfique pour quiconque souhaite rejoindre ce secteur ou évoluer en son sein.

En conclusion, le secteur des activités de location et location-bail constitue une voie passionnante pour ceux qui aspirent à intégrer le monde du travail. Que ce soit grâce à ses diverses opportunités de carrière, ses parcours de formation variés ou ses possibilités d'évolution, il représente un environnement professionel riche et dynamique, où chacun peut trouver sa place.