Les formations superviseur / Superviseuse de centre d'appels à Douai
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Titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance
par CCI de région Hauts-de-France
En centre (59)
560 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi
BAC
Commerce
Gestion commerciale
Téléconseil et télévente
Bac professionnel Commerce
par AREP Centre Deforest De Lewarde
En centre (59)
1596 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Commerce
Vente en articles de sport et loisirs
Vente en décoration et équipement du foyer
Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
par GRETA GRAND HAINAUT - Groupement d'Etablissements
En centre (59)
1330 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Informatique
Télécommunication
Maintenance informatique et bureautique
Des livres pour se former
Superviseur - Centre d'appel - Débutant: Apprendre les bases pour devenir un bon superviseur
2,99 €
Superviseur - Centre d'appel - Expert: Mieux gérer votre équipe et améliorer vos performances
4,99 €
Les métiers des centres d'appels: Téléconseiller, chargé de clientèle, hotliner, téléprospecteur, superviseur, chef de plateau
par FeniXX réédition numérique (Rebondir)
5,99 €
Chroniques des centres d'appels
par Éditions BHB
15,81 €
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Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
par GRETA GRAND HAINAUT - Groupement d'Etablissements
En centre (59)
1330 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Informatique
Télécommunication
Maintenance informatique et bureautique
