Les formations superviseur / Superviseuse de centre d'appels presentiel

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Superviseur / Superviseuse de centre d'appels Presentiel

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Formation Word
par LH SOLUTIONS
par LH SOLUTIONS
À distance , En entreprise
14 h
Auto, personnel, Éligible CPF
Tout public
Certification, Mise à niveau
Bureautique Maintenance informatique et bureautique Bureau d'études
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
par AGCLCP
En centre (97)
2300 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce Gestion commerciale Relation commerciale grands comptes et entreprises
Bac professionnel métiers de l'accueil
par OF CFA TURENNE COMPETENCES
par OF CFA TURENNE COMPETENCES
En centre (08)
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Professionnalisation
Secrétariat assistanat Téléconseil et télévente Organisation d'évènementiel
Des livres pour se former
livre Superviseur - Centre d'appel - Débutant: Apprendre les bases pour devenir un bon superviseur
Superviseur - Centre d'appel - Débutant: Apprendre les bases pour devenir un bon superviseur
2,99 €
livre Superviseur - Centre d'appel - Expert: Mieux gérer votre équipe et améliorer vos performances
Superviseur - Centre d'appel - Expert: Mieux gérer votre équipe et améliorer vos performances
4,99 €
livre Les métiers des centres d'appels: Téléconseiller, chargé de clientèle, hotliner, téléprospecteur, superviseur, chef de plateau
Les métiers des centres d'appels: Téléconseiller, chargé de clientèle, hotliner, téléprospecteur, superviseur, chef de plateau
par FeniXX réédition numérique (Rebondir)
5,99 €
livre Chroniques des centres d'appels
Chroniques des centres d'appels
par Éditions BHB
15,81 €
livres proposés chez notre partenaire Amazon
Téléconseiller assurances option santé
par ID Formation
En centre (51)
453 h
demandeur d’emploi
Commerce Téléconseil et télévente Conduite d'enquêtes
La vente additionnelle par téléphone
par AJFORM CONSEIL OI
À distance
14 h
demandeur d’emploi, salarié
BAC+2
Commerce Téléconseil et télévente Conduite d'enquêtes
Bac pro accueil - relation clients et usagers
par Greta de l'Eure (Siège)
En centre (27)
1120 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Professionnalisation
Gestion commerciale Secrétariat assistanat Téléconseil et télévente
produit produit
BTS Négociation et digitalisation de la relation client - Sud 2019
par GRETA Réunion
En centre (97)
1100 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce Gestion commerciale Relation commerciale grands comptes et entreprises
BTS Négociation et digitalisation de la relation client - Nord 2019 2021
par GRETA Réunion
En centre (97)
1100 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce Gestion commerciale Relation commerciale grands comptes et entreprises
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients (NDRC) Session Sud-Ouest 2020-2022
par GRETA Réunion
En centre (97)
1100 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Apprentissage, Professionnalisation
Commerce Gestion commerciale Relation commerciale grands comptes et entreprises
Bac Pro - Métiers du Commerce et de la Vente (MCV)
par Maison familiale rurale d'Anneyron (MFR)
par Maison familiale rurale d'Anneyron (MFR)
En centre (26) , En entreprise
36 mois
contrat d'apprentissage
Apprentis, Jeune de 17 à 29 ans (avoir la majorité) Adulte de + 29 ans Salarié-e Demandeur d'emplo, jeune 16-25 ans
BAC
Apprentissage
Commerce Commerce / vente Administration des ventes
Bac pro métiers de l'accueil
par Institut des Métiers
En centre (63)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Secrétariat assistanat Téléconseil et télévente Accueil et renseignements
Bac pro métiers de l'accueil
par Centre de Formation Professionnelle Vincent de Paul
En centre (84)
35 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC
Secrétariat assistanat Téléconseil et télévente Organisation d'évènementiel
Bac pro métiers de l'accueil
par Triphase Formations
En centre (13)
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Professionnalisation
Secrétariat assistanat Téléconseil et télévente Organisation d'évènementiel
Bac pro métiers de l'accueil
par CCI formation - Chambre de commerce et d'industrie
En centre (38)
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Apprentissage, Professionnalisation
Secrétariat assistanat Téléconseil et télévente Organisation d'évènementiel
BTS négociation et digitalisation de la relation client
par Alternance Languedoc
En centre (34)
1032 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce Gestion commerciale Relation commerciale grands comptes et entreprises
produit produit
Préparation à un entretien + Test Bright Language - test d'évaluation Allemand
par Télé Riviera Language Center - Objectif Langues - TRLC
En centre (06)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Langues Accueil et services bancaires Accueil touristique
Allemand professionnel débutant + Test Bright Language - test d'évaluation Allemand
par Télé Riviera Language Center - Objectif Langues - TRLC
En centre (06)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Langues Accueil et services bancaires Accueil touristique
Allemand professionnel perfectionnement + Test Bright Language - test d'évaluation Allemand
par Télé Riviera Language Center - Objectif Langues - TRLC
En centre (06)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Langues Accueil et services bancaires Accueil touristique
produit produit
E-COMMERCE : COMMUNIQUER ET VENDRE SUR LE NET
par CONNEXION GRAPHIQUE
par CONNEXION GRAPHIQUE
À distance , En centre (34)
21 h
AGEFICE, FIF PL, AGEFIPH, OPCO...
Artisan, Commerçant, Demandeur d’emploi, Entreprise...
Attestation de fin de formation
Formation continue
Commerce Gestion commerciale Animation de site multimédia
Licence professionnelle Logistique et Pilotage des Flux parcours-type Conception et Optimisation des Systèmes Logistique
par UNIVERSITE DE LORRAINE - UFR MATHEMATIQUES INFORMATIQUE MECANIQUE ET AUTOMATIQUE
En centre (57)
1125 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+3/4
Transport Management et ingénierie gestion industrielle et logistique Intervention technique en gestion industrielle et logistique
Bac pro vente, prospection, négociation, suivi de clientèle - Parcours Lycée de la Nouvelle Chance
par GIP Auvergne
En centre (63)
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC
Commerce Gestion commerciale Téléconseil et télévente